Corso
A Milano
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Descrizione
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello intermedio
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Luogo
Milano
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Ore di lezione
14h
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Durata
2 Giorni
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Inizio
Scegli data
Obiettivo del corso: A GESTIRE UNA INFRASTRUTTURA INFORMATICA IN MODO ECCELLENTE. Rivolto a: SUPPORTO IT E RESPONSABILI IT.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
CONOSCENZA BASE DELL'IT
Opinioni
Materie
- Servizi
- Gestione
- Information tecnology
Professori
ROBERTO ROCCHETTI
DOTTORE IN SCIENZE DELLA INFORMAZIONE, MCT, MCSE, MCP, MCSA, MCP+I
Dott. ROCCHETTI Roberto è un Ausiliario del Giudice e del Pubblico Ministero in materia di Informatica Forense, Docente di Computer Forensics presso A.P.E, Docente Certificato Microsoft, Docente del Ministero degli Interni. Laurea in Scienze dell'Informazione (DSI UNIMI 21-10-1991 / matr 288921). Allievo e poi Collaboratore del Professor Giovanni Degli ANTONI fondatore del Dipartimento di Scienze della Informazione presso l'Università degli Studi di Milano
Programma
01 SV-Introduction
02 SV-Service Desk
03 SV Incident Management
04 SV Problem Management
05 SV Change Management
06 SV Configuration Management
07 SV Release Management
08 SV Service Level Management
09 SV Availability Management
10 SV Capacity Management
11 SV Financial Management
12 SV IT Service Continuity
13 SV Security Management
14 SV ITIL Process
15 Simulazione di Esame
16 ***CREAZIONE DI UN PORTALE SHAREPOINT PER HD E IM
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