ITIL

ALICE Computer Science
A Milano

501-1000 €
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello intermedio
Luogo Milano
Ore di lezione 14h
Durata 2 Giorni
Inizio Scegli data
  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • Milano
  • 14h
  • Durata:
    2 Giorni
  • Inizio:
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Descrizione

Obiettivo del corso: A GESTIRE UNA INFRASTRUTTURA INFORMATICA IN MODO ECCELLENTE.
Rivolto a: SUPPORTO IT E RESPONSABILI IT.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Milano
PIAZZALE CADORNA 10, 20123, Milano, Italia
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PIAZZALE CADORNA 10, 20123, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

CONOSCENZA BASE DELL'IT

Cosa impari in questo corso?

Servizi
Gestione
Information tecnology

Professori

ROBERTO ROCCHETTI
ROBERTO ROCCHETTI
DOTTORE IN SCIENZE DELLA INFORMAZIONE, MCT, MCSE, MCP, MCSA, MCP+I

Dott. ROCCHETTI Roberto è un Ausiliario del Giudice e del Pubblico Ministero in materia di Informatica Forense, Docente di Computer Forensics presso A.P.E, Docente Certificato Microsoft, Docente del Ministero degli Interni. Laurea in Scienze dell'Informazione (DSI UNIMI 21-10-1991 / matr 288921). Allievo e poi Collaboratore del Professor Giovanni Degli ANTONI fondatore del Dipartimento di Scienze della Informazione presso l'Università degli Studi di Milano

Programma

01 SV-Introduction
02 SV-Service Desk
03 SV Incident Management
04 SV Problem Management
05 SV Change Management
06 SV Configuration Management
07 SV Release Management
08 SV Service Level Management
09 SV Availability Management
10 SV Capacity Management
11 SV Financial Management
12 SV IT Service Continuity
13 SV Security Management
14 SV ITIL Process
15 Simulazione di Esame
16 ***CREAZIONE DI UN PORTALE SHAREPOINT PER HD E IM


Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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