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ITIL® Foundation e-learning

E-quality Italia
Online

151-300
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Informazione importanti

  • Corso intensivo
  • Livello base
  • Online
  • 18 ore di studio
  • Durata:
    Flessible
  • Quando:
    Da definire
  • Invio di materiale didattico
Descrizione

Vuoi potenziare le tue competenze con una certificazione in Service Management riconosciuta come ITIL®, ma non hai tempo per seguire un corso full time in aula oppure non hai la possibilità di recarti presso la sede?

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Da definire
Online

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Comprendere i processi principali, la terminologia, la struttura ed i concetti base di ITIL® e come il framework ITIL® possa essere utilizzato per allineare i servizi IT alle esigenze di business conosceranno le metodologie, i processi e le funzioni per migliorare la qualità dei servizi IT erogati da un’organizzazione. Al termine del corso i partecipanti potranno contribuire ad un programma già in atto di miglioramento dei servizi e saranno in grado di sostenere l’esame di certificazione ITIL® Foundation.

· A chi è diretto?

Il corso è rivolto a: - Staff IT - IT Manager, Service Manager e Process Owner - Application manager, project manager e business manager coinvolti direttamente nell’erogazione e/o supporto dei servizi IT

· Requisiti

Non ci sono prerequisiti particolari. E’ richiesta unicamente una conoscenza generale della terminologia e dei principali concetti del settore Information Technology.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Un corso e-learning completo e accreditato APMG International da fruire dove vuoi, quando vuoi, e come vuoi, su PC, Mac, iPad e Android.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

ITIL
IT Service Management

Professori

Alessandra Carlevaro
Alessandra Carlevaro
Socia Fondatrice e Amministratrice di E-quality Italia

È docente accreditato APMG per ITIL Foundation, ITIL Lifecycle Streaming, ITIL Capability Streaming, ITIL MALC, PRINCE2 Foundation e Practitioner, Cobit5, P3O è inoltre docente accreditato per ITA-STQB per ISTQB Foundation, IFPUG Certified Function Point Specialist e IBM AIX.

Programma

Il corso è strutturato in più unità didattiche (7 moduli) caratterizzate:

  • dall’audio fuori campo sincronizzato con le animazioni a video;
  • dal testo audio leggibile anche nella sezione “sottotitoli” presente nel menu a tendina;
  • dai test di verifica presenti alla fine di ogni modulo che preparano il discente all’esame, in grado quindi di testare il livello di conoscenza;
  • dalla simulazione dell’esame Foundation accompagnata da un prezioso feedback dettagliato che sostituisce le esercitazioni pratiche svolte durante l’aula.

ITIL® Foundation e-learning è disponibile con 2diversi livelli di servizio: una formula per ogni esigenza!

  • Livello di servizio 60 giorni con certificato elettronico – 280 € + IVA:

Accesso alla piattaforma e-learning garantito per 60 giorni, da fruire quando vuoi.

  • Livello di servizio 60 giorni con certificato cartaceo – 300 € + IVA:

In aggiunta alle caratteristiche sopra elencate, vi è il recapito postale del certificato cartaceo ottenuto (spedizione gratuita in Italia).

L'esame è prenotabile entro la fine dell’anno solare in cui l’account è stato attivato.

… Inoltre, aggiungendo 30,00€ IVA inclusa + 9,90€ per le spese di spedizione riceverai il manuale cartaceo del corso in aula, da utilizzare per consultazioni future!


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