Itil Introduzione

Bludis
A Roma

310 
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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso descrive il contesto dell'IT Infrastructure Library nell'IT Service Management, partendo dalla sua storia, attraverso i framework e le organizzazioni, fino alle certificazioni.

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Roma
Viale Battista Bardanzellu, 8, 00155, Roma, Italia
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Programma

OBIETTIVI:

Il corso descrive il contesto dell'IT Infrastructure Library nell'IT Service Management, partendo dalla sua storia, attraverso i framework e le organizzazioni, fino alle certificazioni.

AGENDA:

Prefazione

La piramide
  • ISO 20000

  • ITIL Compliant
    ITIL Story

  • Process Model

    ITSM Frameworks
  • MOF

    ITIL & CobiT

    Organizzazioni

    Certificazioni
  • Foundation

  • Practitioner

  • Manager

    NOTE:

    Dettagli

    Calendario

    17/09/2007 Roma

    12/11/2007 Roma

    DURATA

    0,5 gg

    PREZZO

    310 Euro

    LINGUA

    ITA

    TIPO DI CORSO

    DESTINATARI

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