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A Roma

570 
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Informazione importanti

  • Corso
  • Roma
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso partendo dal contesto dell'IT Infrastructure Library nell'IT Service Management, si pone l'obiettivo di offrire una panoramica su ognuna delle 7 best practices guide che costituiscono ITIL.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Roma
Viale Battista Bardanzellu, 8, 00155, Roma, Italia
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Programma

OBIETTIVI:

Il corso partendo dal contesto dell'IT Infrastructure Library nell'IT Service Management, si pone l'obiettivo di offrire una panoramica su ognuna delle 7 best practices guide che costituiscono ITIL.

AGENDA:

Assessment Test

Prefazione

La piramide
  • ISO 20000
  • ITIL Compliant
    ITIL Story
  • Process Model
    ITSM Frameworks
  • MOF

    ITIL & CobiT

    Organizzazioni

    Certificazioni
  • Foundation
  • Practitioner
  • Manager
    Overview
  • Service Support
  • Service Delivery
  • Security Management? BS 7799 / ISO 17799
    Overview

    NOTE:

    Dettagli

    Calendario

    24/09/2007 Roma

    12/11/2007 Roma

    DURATA

    1 gg

    PREZZO

    570 Euro

    LINGUA

    ITA

    TIPO DI CORSO

    DESTINATARI

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