Le verifiche ispettive interne

Qualità X Competere S.N.C.
A Ponte S. Giovanni

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  • Corso
  • Ponte s. giovanni
  • 24 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Uno dei principali compiti del Responsabile della Qualità è monitorare nel tempo l’applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità e la sua adeguatezza ed efficacia.
Rivolto a: Corso completo per la figura del Responsabile della Qualità: non solo un gestore di Procedure ma una risorsa “direzionale”, di supporto al miglioramento.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Ponte S. Giovanni
Via Manzoni, 06087, Perugia, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno.

Programma

MODULO "DANUBIO/B":
LE VERIFICHE ISPETTIVE INTERNE

Un importante strumento è rappresentato dalle Verifiche Ispettive Interne.
Tale modulo, attraverso sia una parte teorica sia una parte pratica, mette in condizione il Responsabile della Qualità di padroneggiare questo strumento ed "utilizzarlo" in modo che possa effettivamente fornire valore aggiunto alla gestione del Sistema Qualità.

A tal fine sono affrontati tutti i momenti di una Verifica Ispettiva:

- la preparazione preliminare ed il programma di verifica,
- la corretta predisposizione delle liste di riscontro,
- le modalità di conduzione della Verifica,
- le tecniche di indagine,
- come scrivere correttamente i rilievi (non conformità, osservazioni, raccomandazioni),
- gli aspetti psicologici della Verifica,
- la predisposizione del rapporto di verifica,
- la gestione delle riunioni, l
- 'innesco delle azioni di miglioramento a fronte dei rilievi riscontrati.

Nel corso è posta particolare attenzione all'approfondimento della ISO 19011 (la norma sulle Verifiche Ispettive).


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