Corso On-Line di Segretaria di Studio Medico

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Informazioni importanti

Tipologia Qualifica professionale
Metodologia Online
Durata 6 Mesi
Inizio lezioni Flessible
  • Qualifica professionale
  • Online
  • Durata:
    6 Mesi
  • Inizio lezioni:
    Flessible
Descrizione

Obiettivo del corso è formare personale in grado di fornire risposte adeguate alle numerose esigenze degli studi medici, al fine di potenziare l'efficacia organizzativa degli studi stessi e al contempo rendere più professionale il rapporto con i pazienti. L'allievo che segue il corso con efficacia, può trovare impiego lavorativo in studi medici generici o specialistici, laboratori di analisi, ecc.

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Sedi

Dove e quando

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Domande più frequenti

· Requisiti

Scuola media inferiore

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Cosa impari in questo corso?

Redazione ricette per farmaci
Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente
Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario
Farmaci
Accoglienza pazienti
Comunicazione efficace
Gestione delle cartelle cliniche
Normativa Sanitaria
Primo soccorso
Emergenza sanitaria

Programma

Descrizione del programma:

  • Accoglienza dei pazienti presso lo studio.

  • Come gestire l’ansia dell’attesa e le situazioni d’urgenza.

  • Le responsabilità del collaboratore di studio e la professionalità.

  • Gestione del front-office (reception e centralino), come rispondere al telefono.

  • Ampliamento della conoscenza della terminologia appropriata per gestire la comunicazione tra medico e paziente.

  • Gestione dell’agenda appuntamenti.

  • Differenziazione tra i diversi tipi di organizzazione all’interno di uno studio medico in base alle specifiche necessità.

  • Redazione ricette per farmaci.

  • Redazione impegnative per visite specialistiche.

  • Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente.

  • Redazione relazioni/referti.

  • Come migliorare le capacita’ di trascrizione.

  • L’utilizzo di un programma di scrittura.

  • Dimissioni del paziente e registrazione del prossimo appuntamento.

  • Conoscenza prontuario dei farmaci.

  • Saper consultare un prontuario, conoscere la terminologia appropriata per interagire con il medico.

  • Conoscenza dei farmaci più in uso divisi per categorie.

  • Distinzione tra farmaci generici e non.

  • Conoscenza della suddivisione in varie fasce dei farmaci.

  • Rapporti dello studio con Asl ed enti sanitari.

  • Normativa sanitaria ed adempimenti formali.

  • Convenzioni con ssn e con enti privati o altri centri.

  • Conoscenza software specifico per la gestione di uno studio medico.

  • Nozioni base di primo soccorso.

  • Imparare a mantenere il controllo e a riconoscere i più frequenti casi di malessere.

  • Distinguere un'urgenza sanitaria da una situazione di emergenza sanitaria.

  • Nozioni base di igiene e di educazione sanitaria.

  • Elementi di medicina generali utili per ampliare le conoscenze e per favorire la comunicazione fra il collaboratore di studio e il personale sanitario.

  • Conoscenze relative alle analisi di laboratorio.

  • Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario.

  • Attività di segreteria.

  • Fare e ricevere fax e fotocopie, utilizzo di internet e della posta elettronica.

  • Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio.

  • Elementi di contabilità. Gestione rapporti con il commercialista.

  • Nozioni di informatica d’ufficio.

  • Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale.

  • Conoscenza normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Attenzione: la direzione si riserva di aggiornare il programma in qualunque momento, allo scopo di mantenere il costante adeguamento della professionalità degli allievi alla realtà del mercato.

Successi del Centro

Ulteriori informazioni

Osservazioni: per scoprire tutti i vantaggi dei nostri corsi on line "casa/scuola" visita il nostro sito web www.scuolaelavoroonline.it

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