Corso On-Line di Segretaria di Studio Medico

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Informazione importanti

  • Qualifica professionale
  • Online
  • Durata:
    6 Mesi
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Obiettivo del corso è formare personale in grado di fornire risposte adeguate alle numerose esigenze degli studi medici, al fine di potenziare l'efficacia organizzativa degli studi stessi e al contempo rendere più professionale il rapporto con i pazienti. L'allievo che segue il corso con efficacia, può trovare impiego lavorativo in studi medici generici o specialistici, laboratori di analisi, ecc.

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· Requisiti

Scuola media inferiore

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Cosa impari in questo corso?

Redazione ricette per farmaci
Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente
Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario

Programma

Descrizione del programma:

  • Accoglienza dei pazienti presso lo studio.

  • Come gestire l’ansia dell’attesa e le situazioni d’urgenza.

  • Le responsabilità del collaboratore di studio e la professionalità.

  • Gestione del front-office (reception e centralino), come rispondere al telefono.

  • Ampliamento della conoscenza della terminologia appropriata per gestire la comunicazione tra medico e paziente.

  • Gestione dell’agenda appuntamenti.

  • Differenziazione tra i diversi tipi di organizzazione all’interno di uno studio medico in base alle specifiche necessità.

  • Redazione ricette per farmaci.

  • Redazione impegnative per visite specialistiche.

  • Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente.

  • Redazione relazioni/referti.

  • Come migliorare le capacita’ di trascrizione.

  • L’utilizzo di un programma di scrittura.

  • Dimissioni del paziente e registrazione del prossimo appuntamento.

  • Conoscenza prontuario dei farmaci.

  • Saper consultare un prontuario, conoscere la terminologia appropriata per interagire con il medico.

  • Conoscenza dei farmaci più in uso divisi per categorie.

  • Distinzione tra farmaci generici e non.

  • Conoscenza della suddivisione in varie fasce dei farmaci.

  • Rapporti dello studio con Asl ed enti sanitari.

  • Normativa sanitaria ed adempimenti formali.

  • Convenzioni con ssn e con enti privati o altri centri.

  • Conoscenza software specifico per la gestione di uno studio medico.

  • Nozioni base di primo soccorso.

  • Imparare a mantenere il controllo e a riconoscere i più frequenti casi di malessere.

  • Distinguere un'urgenza sanitaria da una situazione di emergenza sanitaria.

  • Nozioni base di igiene e di educazione sanitaria.

  • Elementi di medicina generali utili per ampliare le conoscenze e per favorire la comunicazione fra il collaboratore di studio e il personale sanitario.

  • Conoscenze relative alle analisi di laboratorio.

  • Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario.

  • Attività di segreteria.

  • Fare e ricevere fax e fotocopie, utilizzo di internet e della posta elettronica.

  • Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio.

  • Elementi di contabilità. Gestione rapporti con il commercialista.

  • Nozioni di informatica d’ufficio.

  • Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale.

  • Conoscenza normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Attenzione: la direzione si riserva di aggiornare il programma in qualunque momento, allo scopo di mantenere il costante adeguamento della professionalità degli allievi alla realtà del mercato.

Ulteriori informazioni

Osservazioni: per scoprire tutti i vantaggi dei nostri corsi on line "casa/scuola" visita il nostro sito web www.scuolaelavoroonline.it

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