M01 - Il Capo Intermedio: Capacità Relazionali e di Leadership

Corso

A Milano

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello intermedio

  • Luogo

    Milano

  • Ore di lezione

    2h

  • Durata

    1 Giorno

Obiettivo del corso: rispondere alle sfide portate dal cambiamento tecnologico e culturale. gestire comportamenti sapendo generare motivazioni. comunicare con efficacia. Rivolto a: Capi, Quadri e Manager che vogliano costruirsi una leadership efficace e ottenere il consenso dei propri collaboratori.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Milano
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Via Durando 38, 20158

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Opinioni

Materie

  • Risorse umane
  • Capo Intermedio

Programma

PROGRAMMA

• Come governare il cambiamento

I cambiamenti in atto

Le competenze e gli skill per governarlo

• Quale professionalità ora

Saper fare

Saper essere

Saper confrontarsi

• Diventare un Leader

Leader si nasce o si diventa?

Che cosa è la leadership

Il Leader riconosciuto

Utilizzare la leadership efficace

• Come gestire i gruppi di lavoro

Riconoscere i gruppi nell’organizzazione

Identificare i bisogni del gruppo

Favorire la crescita del gruppo

Come favorire una leadership condivisa

• Come sviluppare la motivazione, motore dell’azione

Il clima propositivo che favorisce la produttività

Riconoscere e soddisfare i bisogni individuali

Sviluppare le competenze dei collaboratori

Come sviluppare piani d’azione positivi

• Come prendere decisioni giuste

Le condizioni per prendere una buona decisione

I vincoli organizzativi

Le tecniche per decidere

Osare scegliere: sviluppare la propria fiducia

• Come risolvere le situazioni conflittuali

Come affrontare gli atteggiamenti aggressivi

Tecniche di assertività

Autodiagnosi dei propri comportamenti

Come essere critici in modo positivo

Lo stile assertivo per rispondere alle lagnanze e per saper utilizzare le critiche

• Quali informazioni chiedere e quali dare

Le tipologie di comunicazione

Comunicazione ed informazione

Le informazioni giornaliere sui risultati operativi

Sviluppo relazioni efficaci

• Come governare la propria area di responsabilità

Preparare e pianificare l’attività

Imparare a far eseguire

Promuovere ed applicare le nuove regole dell’organizzazione del lavoro

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