Management del turismo GRATUITO

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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello avanzato
  • Napoli
  • 4 ore di lezione
  • Durata:
    43 Giorni
  • Quando:
    31/12/2017
Descrizione

Formare una figura professionale capace di coprire un ampio spettro di funzioni da quelle tipiche di segreteria

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
31 dicembre 2017
Napoli
VIA SANTA BRIGIDA 51, 80133, Napoli, Italia
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Opinioni

A

01/10/2016
Il meglio Ottimo centro di formazione qui a Napoli, una realtà ad oggi piuttosto difficile per il mondo del lavoro , ma ad ogni modo bisogna sempre riuscire a sperare in un domani migliore. Quoto 100 per l'insegnante del corso di Management del Turismo, per la sua attitudine, la sua dedizione e il suo impegno, la sua bravura, e la sua tenacia! Argomenti interessantissimi, nozioni utili e importanti che adesso ho voglia di applicare in una realtà concreta! Speriamo bene!! Grazie, comunque, per l'opportunità che date ai giovani di imparare e crescere!

Da migliorare Nulla

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M

01/10/2016
Il meglio Salve, anch'io ho partecipato ai vari corsi Formatemp nel Consorzio Nuove Frontiere tra cui MANAGEMENT DEL TURISMO, quello tra Settembre - Novembre 2015 e volevo dire che mi sono trovato benissimo l'insegnate era preparatissima in materia turistica oltretutto ha saputo gestire e rendere partecipe la classe nella materia turistica in modo pratico con la creazione di itinerari etc. Ho partecipato anche al corso di CONTABILITÀ anch'esso è stato molto interessante il docente ha saputo trasmettere in maniera inequivocabile tutto ciò che concerne la materia rispondendo in maniera esaustiva ad ogni nostra curiosità. Complimenti anche allo staff che gestisce in maniera eccellente la struttura tenendo conto di ogni singola persona e delle proprie esigenze. Consiglierei la partecipazione alla struttura a tutti.

Da migliorare Nulla

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P

01/10/2016
Il meglio Per darvi un'idea di quanto penso sia valsa la pena frequentare questo corso vi basti sapere che, pur di potervi partecipare, ho rimandato di oltre un mese la partenza per un incarico come assistente turistica per conto di uno dei maggiori tour operator del mercato, forte della convinzione che una formazione come quella ricevuta presso la sede di Idee Insieme non avrebbe potuto che contribuire alla mia completezza come figura professionale in previsione di questa esperienza. A cose fatte, mi sento di poter dire che non mi sbagliavo. La docente è stata una conferma (con lei avevo già frequentato il corso di EVENTI) e sono rimasta sorpresa di quanto abbia potuto coinvolgermi il progetto individuale di fine corso, al punto da essermi dedicata giorno..e NOTTE soprattutto! pur di portarlo a termine per tempo, e questo di certo non per timore reverenziale nei confronti della docente ma, al contrario, per l'abilità con cui lei è stata in grado di farmi appassionare. Tornassi indietro lo rifarei? 10, 100, 1000 volte SÌ!

Da migliorare Nulla

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Cosa impari in questo corso?

Management del turismo
Turismo e settore alberghiero (altro)
Lingua straniera

Professori

Valentina Geremicca
Valentina Geremicca
Architetto sulla sicurezza

Programma

IL PROGRAMMA GENERALE

Modulo Titolo ore 1 Storia del turismo 4 - Il fenomeno turistico
- Termini e concetti
- Storia del turismo - Il turismo oggi - Turismo e ambiente - Turismo sostenibile 2 Tecnica Turistica 16 - Cos è un’agenzia di viaggi e turismo
- Pratica voucher
- Gestione ed organizzazione di un’agenzia di viaggi
- Mezzi di pagamento
- Documenti di viaggio
- Tecnica valutaria e assicurativa
- Strutture ricettive, esercizi alberghieri ed extralberghieri
3 Economia del Turismo 8 - L’offerta turistica
- La domanda turistica
- Turismo e territorio
- Turismo e bilancia dei pagamenti
- Le politiche per lo sviluppo turistico
- Il mercato turistico
- Professioni e formazione nel settore turistico
4 Marketing del turismo 4 - Concetto di marketing
- Strategie di mercato
- Il target di riferimento
- Il mercato dei viaggi
- Il prodotto turistico
- La vendita di viaggi
5 Legislazione turistica 12 - Diritto costituzionale
- Diritto commerciale
- Legge quadro
- Contratti di organizzazione e intermediazione turistica
- Convenzioni internazionali
- Legislazione turistica regionale
6 Biglietteria e trasporti 8 - Trasporti aerei
- Trasporti marittimi - Trasporti ferroviari - Convenzioni ed accordi internazionali 7 Contabilità e amministrazione 16 - Contabilità generale - Contabilità sezionale - Registri e libri contabili - Contabilità iva - Registrazioni, costi e ricavi di un’agenzia di viaggi 8 Back office 8 - Creazione dei pacchetti di viaggio - Gestione portfolio clienti - Bilancio - Saldo e biglietteria - Legislazione tributaria - Diritto del lavoro 9 Geografia turistica 12 - Geografia turistica generale - Geografia turistica italiana - Geografia turistica europea - Geografia dei paesi extraeuropei - Medicina del turismo e vaccinazioni 10 Strumenti ed Informatica 12 - Strumenti di segreteria, telefono, fax ed email - Definizione di uso del computer e gestione dei file windows - Elaborazione testi:foglio elettronico - Internet e client di posta elettronica 11 Dal sapere al saper fare 20 - Simulazioni front office e back office 12 Lingua inglese applicata al turismo 12 - Impostazione e traduzione lettere commerciali - Vocaboli maggiormente utilizzati in ambito del turismo - Conversazione - Costruzione itinerari in lingua 13 Lingua francese applicata al turismo 20 - Basi di grammatica francese - Impostazione e traduzione lettere commerciali - Vocaboli maggiormente utilizzati in ambito del turismo - Conversazione - Costruzione itinerari in lingua 14 Comunicazione e relazione 12 - Tecniche di comunicazione - Comunicazione con il cliente 15 LA SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO 81/08 4 16 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI 4

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