Marketing Management

Marketing Management

L'obiettivo del corso è quello di formare la figura professionale che si occupa di definire, gestire e verificare, coerentemente con il business e il marketing aziendale, le interazioni con i clienti e sviluppare nuovi rapporti commerciali.
Il percorso è volto a trasferire i fondamenti economici, organizzativi e metodologici della disciplina. Attraverso lezioni fortemente interattive, impostate per stimolare la discussione e il confronto.
Questo corso è studiato in particolare modo per venire incontro alle esigenze di aggiornamento professionale e alla gestione delle attività di mercato dell’azienda.

Il Piano Di Marketing

• Le fasi del piano
• Gli obiettivi di marketing
• Le strategie e il posizionamento
• La gestione del marketing-mix

Le Analisi Di Mercato

• Le ricerche di settore
• L'analisi della concorrenza
• Analisi SWOT
• La segmentazione di mercato

La Gestione Del Prodotto/Servizio

• Il ciclo di vita del prodotto
• Le linee di prodotto
• Le politica di marca
• Il packaging

La Qualità Del Servizio

• Le dimensioni della qualità
• Il modello organizzativo ISO
• La customer satisfaction
• La gestione dei reclami

Le Politiche Di Prezzo

• La definizione di prezzo
• Il punto di pareggio
• La sensibilità al prezzo
• La gestione della scontistica

Le Strategie Di Distribuzione

• La grande distribuzione
• Layout, display e facing
• Le promozioni commerciali
• E-commerce

La Comunicazione Aziendale

• Il piano di comunicazione
• La gestione dei media
• Il messaggio pubblicitario
• Le relazioni pubbliche

Direct Marketing

• Mailing
• Telemarketing