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OPERATORE SPECIALIZZATO AGENZIA TURISTICA
Specializzazione tecnica superiore (IFTS)
A Torino ()
Descrizione
-
Tipologia
IFTS
-
Ore di lezione
600h
-
Durata
5 Mesi
-
Stage in azienda
Sì
Il percorso affronta e sviluppa i seguenti moduli:
• LA PROGRAMMAZIONE TURISTICA
• CONFEZIONARE L'OFFERTA DEI SERVIZI TURISTICI
• IL PROCESSO DI VENDITA
Particolare importanza verrà data all’utilizzo dei Social Media, piattaforme sempre più utilizzate per la diffusione e promozione dei prodotti e servizi. L'apprendimento delle competenze tecnico-specifiche verrà approfondito e completato durante il periodo di stage in azienda.
Informazioni importanti
Documenti
- OPERATORE SPECIALIZZATO AGENZIA TURISTICA.pdf
FSE:Corso finanziato FSE (Fondo Sociale Europeo)
Profilo del corso
L'operatore specializzato di agenzia turistica e' in grado di elaborare e programmare offerte di servizi turistici, tenendo in considerazione le diverse peculiarità delle destinazioni e risorse turistiche. L'operatore sarà in grado di comunicare con i potenziali clienti anche in Inglese e in lingua Spagnola, con particolare attenzione alla possibilità di fidelizzazione del cliente stesso e alla sua soddisfazione. Gli operatori di questa categoria consigliano i clienti sugli itinerari di viaggio e sulle attrattive dei luoghi da visitare, consegnando loro cartine e brochure illustrative; verificano la disponibilità dei posti presso le strutture ricettive ed effettuano prenotazioni rilasciando gli appositi voucher; espletano le procedure necessarie per ottenere i biglietti, le carte di imbarco ed altri titoli di viaggio. La figura professionale si può inserire all'interno di agenzie viaggi, tour operators, villaggi turistici ed enti del turismo pubblici e privati svolgendo mansioni non solo di tipo esecutivo.
Giovani (18 anni) ed adulti (29 anni) disoccupati
possesso di Qualifica professionale in ambito gestionale/amministrativo – commerciale turistico (in presenza di qualifica professionale diversa da quella sopraindicata e' prevista la somministrazione di una prova per l'accertamento delle capacità tecnico professionali necessarie e sufficienti per frequentare il percorso formativo), Diploma o Laurea
Grazie alla nostra rete di contatti con le aziende del territorio offriamo servizi formativi mirati all'inserimento lavorativo.
Appena riceveremo la tua richiesta di informazioni, sarai contattato da un nostro operatore che ti fornirà tutte le informazioni necessarie.
Opinioni
Materie
- Servizi
- Agenzia
- Inglese
- Spagnolo
- Fidelizzazione cliente
- Creazione di itinerari di viaggi
- Strutture recettive
- Prenotare un viaggio
- Prenotazione hotel
- Villaggi turistici
Professori
docente specializzato
docente specializzato
Programma
- come consigliare i clienti sugli itinerari di viaggio e sulle attrattive dei luoghi da visitare,
- consegna di cartine e brochure illustrative;
- verifica della disponibilità dei posti presso le strutture ricettive
- come effettuare prenotazioni rilasciando gli appositi voucher;
- le procedure necessarie per ottenere i biglietti, le carte di imbarco ed altri titoli di viaggio.
- inglese
- spagnolo
OPERATORE SPECIALIZZATO AGENZIA TURISTICA