Luogo:
Roma (Roma) altri
Durata:
3 Mesi
Prezzo:
2.500 € +IVA
Dottore
Ingegnere settore ambientale, civile e edile; iscritto all'Ordine degli Ingegneri, all'elenco nominativo degli Esperti Qualificati in Radioprotezione e all’elenco dei Tecnici in acustica ambientale; membro del Consiglio Direttivo dell’Associazione Nazionale Professionale degli Esperti Qualificati in Radioprotezione. Docente e Consulente in Igiene, Sicurezza sul Lavoro, Ambiente e Radioprotezione. Opera nello staff della HSE MANAGEMENT s.r.l. in qualità di responsabile delle Attività Tecniche.
Dottore
Specializzato in diritto sanitario e organizzazione dei sistemi sanitari, ha sviluppato e consolidato competenze nell’ attività di gestione di strutture sanitarie private accreditate. Nell’ambito Da circa dieci anni si occupa di affari regolatori e legali contribuendo alla definizione, sotto il profilo normativo e giuridico, delle strategie aziendali per un Gruppo che opera nel campo della sanità privata in diverse regioni italiane.
Dottore
Specializzato in informatica e processi organizzativi delle strutture sanitarie. Ha acquisito competenze nell'ambito della costruzione dei processi organizzativi rispondenti alla norma ISO 9001:2008. Ha esperienza nella Gestione del Personale, che gestisce l'accesso dell'utenza ai servizi sanitari. Collabora attivamente con il Controllo di Gestione di due grandi entità nell'ambito sanitario relativamente alla gestione del Data Warehouse aziendale.
Dottore
Psicologa esperta in dinamiche relazionali e comunicazione interpersonale, formazione specialistica in psicoterapia sistemico-relazionale. Conduce corsi di formazione e aggiornamento professionale sulla comunicazione efficace e sulla gestione dello "stress lavoro-correlato" nelle professioni sociosanitarie. Presidente dell'Associazione "Psico Brain". Da quattro anni svolge la propria attività presso un presidio ospedaliero romano.
Dottore
Laureata in Ingegneria Gestionale presso l’Università di Padova. Esperienza di 15 anni come consulente di direzione nel miglioramento della competitività e ridisegno organizzativo di molteplici aziende ed enti. È tra i soci fondatori di una primaria società di consulenza direzionale e di formazione e si occupa di lean transformation a livello di processi organizzativi ed informativi.
Dottore
Ventennale esperienza in sanità privata, convenzionata e mista pubblico-privato. Ha seguito l’evoluzione del sistema Sanitario Regionale dell’ultimo decennio. Ha acquisito competenze anche a livello finanziario, settore fortemente attuale per la sua criticità (vedi disavanzo bilanci sanità). Attualmente ricopre la Direzione Operativa di una B.U. Poliambulatori ed è componente della Direzione di un Istituto di Ricerca e Cura a Carattere Scientifico.
Dottore
Specializzato in Controllo di Gestione e Pianificazione Strategica e Operativa, ha consolidato e approfondito competenze relative a metodologie e tecniche con particolare riferimento ad Analisi dei Costi, Bidgeting, Forecasting, Gestione e Monitoraggio dell'andamento economico, Break Even Analysis, Analisi degli scostamenti, Studi di fattibilità. Da dieci anni svolge tale attività per un gruppo che opera nel campo sanitario in qualità di Senior Controller.
Dottore
Laureato in Medicina e Chirurgia nel 1985, specialista in chirurgia d'urgenza e pronto soccorso, specialista in Igiene e medicina preventiva, dal 1996 Direttore Sanitario in strutture sanitarie private e private/convenzionate Esperienze di chirurgia generale e chirurgia plastica ricostruttiva; esperienze dirigenziali soprattutto legate alla gestione della sala operatoria.
Dottore
Abilitato Consulente del Lavoro. Specializzato in Gestione e Amministrazione del Personale, ha maturato competenze relative alla Gestione Strategica delle Risorse Umane con particolare riferimento all'Analisi dei Costi del Personale, Monitoraggio e Valutazione delle strategie contrattuali individuali e collettive, trattative sindacali. Da dieci anni svolge tale attività per un gruppo che opera nel campo sanitario.
Dottore
Direttore tecnico del laboratorio di analisi chimiche e microbilogiche Bucciarelli srl - Pomezia. Specializzato in sicurezza alimentare in igiene dei processi di produzione alimentare; esecuzione ed interpretazione di analisi chimiche e microbiologiche sugli alimenti, superfici, acque, aria; identificazione dei rischi di tipo biologico, chimico e fisico nella produzione alimentare; redazione di piani di autocontrollo. Docenze in materia di sicurezza alimentare per il personale alimentarista.
Dottore
Consulente tecnico-scientifico, rivolto alla produzione alimentare ed al controllo microbiologico degli alimenti. Esperto nell'organizzazione e nell’allestimento strutturale di laboratori, interni ed esterni agli opifici alimentari, offre da oltre 20 anni il proprio know-how per l’ottimizzazione del ciclo produttivo ed il raggiungimento del migliore livello qualitativo e di shelf-life dei prodotti finiti. Docente di sicurezza alimentare e igiene per il personale delle industrie alimentari.
MODULO: SISTEMA SANITARIO E GESTIONE DEL PERSONALE
Lezione 1
CENNI SULLA LEGISLAZIONE E INTEGRAZIONE PUBBLICO-PRIVATO NE SISTEMA SANITARIO
Legislazione e sua evoluzione
• Storia ed evoluzione del sistema sanitario nazionale
• La sanità nell'economia nazionale: domanda e offerta
• L'architettura del sistema sanitario italiano e il suo governo: evoluzioni in atto
• La sanità pubblica e la sanità privata
• Il ruolo del governo, ministero della salute e conferenza delle regioni
• Il patto della salute 2010-2012
• Cenni legislazione e diritto sanitario
Integrazione pubblico-privato in sanità
• Collaborazione pubblico-privato: motivazioni ed obiettivi
• Efficienza ed utilità economica di tale integrazione
• Esempi applicativi (strutture per acuti/postacuzie)
Lezione 2
LA GESTIONE DEL PERSONALE NELLE AZIENDE SANITARIE E ESERCITAZIONE
Il rapporto di lavoro e il ruolo della contrattazione collettiva in sanità
• I contratti collettivi di riferimento in sanità
• I contratti individuali di lavoro
• Forme di flessibilità
Il valore economico delle prestazioni di lavoro in sanità
• Le retribuzioni
• I costi del personale
• Il budget del personale
Le politiche di sviluppo e incentivazione del personale
• Politiche retributive
• La valutazione delle prestazioni e i sistemi premianti aziendali
• Contrattazione collettiva di secondo livello
• Test di valutazione-giochi di ruolo
• Discussione in aula, eventuali correzioni con confronti ed approfondimenti
MODULO: I SISTEMI DI ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO NELLE AZIENDE SANITARIE
Lezione 3
ORGANIZZAZIONE E PROCESSI AZIENDALI
• L'organizzazione dei processi nelle aziende sanitarie: mappature ed analisi
• Budget come strumento di controllo e programmazione
• Strumenti e tecniche di controllo di gestione e verifica dei risultati
• Business plan: predisposizione ed elaborazione nelle valutazioni costi/opportunità
• Reporting nelle aziende sanitarie
• Esempi di modelli organizzativi in aziende sanitarie
• Funzioni, ruoli e responsabilità
• Esempi applicativi del controllo di gestione
La tecnologia e i sistemi informativi a supporto della gestione socio-sanitaria
• Il ruolo delle tecnologie informatiche nel processo di modernizzazione dei servizi sanitari
Lezione 4
ESERCITAZIONE SU “ORGANIZZAZIONE E PROCESSI AZIENDALI”
• Test di valutazione-giochi di ruolo
• Discussione in aula, eventuali correzioni con confronti ed approfondimenti.
Lezione 5
LA TECNOLOGIA E I SISTEMI INFORMATIVI A SUPPORTO DELLA GESTIONE SOCIO-SANITARIA
Il ruolo delle tecnologie informatiche nella gestione dei servizi sanitari
• L'IT come strumento organizzativo dei processi sanitari (cartella clinica, organizzazione dei processi diagnostici, terapeutici, chirurgici, gestione organizzativa dei reparti, ecc.); potenzialità (telesorveglianza, ricetta elettronica, ecc.)
• L'IT come strumento nei processi amministrativi (gestione dei dati sanitari dei pazienti, flussi di dati in entrata e in uscita, card sanitaria, ecc.); potenzialità
• Ruolo dell'IT come strumento di analisi dei dati (indirizzo delle politiche sanitarie, analisi statistiche a supporto delle scelte nell'organizzazione della spesa pubblica, nella determinazione delle tariffe di remunerazione delle prestazioni ospedaliere, ecc.)
• L'IT come strumento per la ricerca clinica, il risk management, l'EBM/EBN
Lezione 6
ANALISI DI UN PROCESSO
Stakeholder
• Pazienti e familiari
• Medici di base
• Ospedali ed altre strutture del territorio
• ASP
• Controllo di gestione aziendale
• Sistema sanitario regionale
Elementi critici
• Competenza del personale sanitario
• Grado di capacità di adeguamento ai cambiamenti (normativi, gestionali, evoluzioni dei tempi)
• Privacy dei sistemi informativi sanitari
Lezione 7
TECNICHE ORGANIZZATIVE APPLICATE
Migliorare la qualità del servizio ottimizzando il costo complessivo: metodi dal Toyota Profit System
• I principi del Toyota Profit System e loro applicazione nel settore dei servizi
• L’ospedale snello si traduce in maggior valore per il cliente?
• Il concetto di ottimizzazione globale
• Monozukuri è Hitozukuri: il motore per il cambiamento
• Gestire il cambiamento e diffondere la cultura del miglioramento continuo (Hoshin Kanri e Nichijo Kanri)
Lezione 8
ESERCITAZIONE SU “TECNICHE ORGANIZZATIVE APPLICATE”
• Cenni su alcune tecniche operative
• Road map di un progetto di lean transformation
• Esempi pratici
MODULO: L'IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE/RELAZIONE IN SANITA'
Lezione 9
COMUNICAZIONE EFFICACE IN AMBITO AZIENDALE - Parte I
Introduzione alla comunicazione
• Assiomi della comunicazione umana
• La comunicazione analogica e digitale
• La "comunicazione efficace": ascolto attivo e comunicazione empatica
• Le barriere della comunicazione
• Differenze di genere nella comunicazione
• Differenze interculturali nella comunicazione
Comunicazione nei gruppi di lavoro - Parte I
• Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo
• Dinamiche di gruppo
• Gruppo e Leadership
Lezione 10
COMUNICAZIONE EFFICACE IN AMBITO AZIENDALE - Parte II
Comunicazione nei gruppi di lavoro - Parte II
• Comunicazione assertiva e gestione dei conflitti - Role playing
• Comunicazione orizzontale e verticale:
- Comunicare efficacemente nel proprio gruppo di lavoro
- Comunicare efficacemente con il proprio referente
• Comunicare nel gruppo come protezione - Esercitazione
- Gestione delle emozioni
- Prevenzione dal burn out
La comunicazione in ambito aziendale e sanitario
• Comunicazione in ambito sanitario - Esercitazione
- Comunicazione professionale con malati e familiari
- Comunicazione efficace con personale medico e paramedico
• Quanto è più efficace la comunicazione scritta
• Conduzione dei colloqui di lavoro
• Public speaking - Role Playing
- Gestione dell'ansia
- Tecniche per migliorare la capacità comunicativa
- Metodi per una corretta presentazione
MODULO: RESPONSABILITA' DEL MANAGEMENT E SICUREZZA IN SANITA'
Lezione 11
IGIENE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
Legislazione in materia di sicurezza e prevenzione infortuni
• Introduzione al D.Lgs.81/08 ed altre norme vigenti
• L'evoluzione normativa e le differenze da D.Lgs.626/94 al D.Lgs.81/08
I soggetti del Sistema di Prevenzione aziendale
• Attribuzioni e competenze, obblighi e responsabilità
• Datore di lavoro, dirigenti, preposti, lavoratori, RSPP, RLS e MC
• Appaltatori, fornitori, progettisti, fabbricanti
• Il sistema delle prescrizioni e delle sanzioni
• Sorvegliare, vigilare, promuovere la sicurezza
• Informazione e formazione
La valutazione dei rischi aziendali
• Organizzazione, compiti e finalità della sicurezza nei luoghi di lavoro
• La valutazione dei rischi
• Rischi generali e rischi specifici
• La gestione delle emergenze e le procedure
Importanza di un modello di organizzazione e gestione della sicurezza alla luce delle previsioni del d.lgs. 231/01 (responsabilità amministrativa delle imprese)
Lezione 12
ESERCITAZIONE SU “LA VALUTAZIONE DEI RISCHI AZIENDALI”
• Test di valutazione-giochi di ruolo
• Discussione in aula, eventuali correzioni con confronti ed approfondimenti
Lezione 13
RADIOPROTEZIONE
Radiazioni Ionizzanti
• Introduzione al D.Lgs.230/95 e s.m. e int.
• Rischi connessi con l'esposizione a radiazioni ionizzanti
• La figura dell'Esperto Qualificato (attribuzioni, ruoli)
• La gestione delle apparecchiature radiologiche
• La gestione del personale esposto a radiazioni ionizzanti
Radiazioni Non Ionizzanti
• Le sorgenti di rischio in ambito sanitario
• Riferimenti normativi
• Modalità di valutazione e di gestione del rischio
• La sicurezza e la qualità in Risonanza Magnetica Nucleare
Esercitazione su "Radioprotezione"
Lezione 14
SICUREZZA ALIMENTARE E AMBIENTALE
Sicurezza alimentare
• Pericoli connessi alla filiera alimentare, preparazione e distribuzione
• Misure preventive
• Igiene e sanificazione
• Autocontrollo e H.A.C.C.P.
Sicurezza ambientale
• Riferimenti normativi
• Requisiti igienico ambientali
• Verifica dei requisiti con indagine biologica e chimica
• Identificazione dei pericoli e delle figure coinvolte
Esercitazione su "Sicurezza alimentare e ambientale"
Lezione 15
RISK MANAGEMENT
• Le responsabilità civili, penali ed amministrative delle aziende sanitarie
• Definizione di rischio clinico
• Il consenso informato
• Gestione del rischio in sala operatoria
• Gestione del rischio nel percorso farmaci
• Infezioni ospedaliere
• Gestione del rischio in ostetricia
• Gestione del rischio al nido
• Gestione del rischio nella emotrasfusione
• Gestione dei rifiuti
Lezione 16
ESERCITAZIONE SU RISK MANAGEMENT
• Test di valutazione-giochi di ruolo
• Discussione in aula, eventuali correzioni con confronti ed approfondimenti
Università Campus Bio-Medico di Roma
Master
In aula
Roma
18 Mesi (1500 ore di lezione)
4.000 € IVA inc.
IRMA, Internationale Rescue Medicine Association
Master
In aula
Roma
12 Mesi (1500 ore di lezione)
1.900 € IVA inc.
Chef Academy - Corsi di Cucina Professionali
Master universitario di primo livello
Online
1.200 € IVA inc.
Accademia di Kinesiologia
Corso
In aula
Roma
80 ore di lezione
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