MASTER FULL TIME Retail & Sales Management

PROGRAMMA

I CORSI PROPEDEUTICI

• Elementi di economia e organizzazione aziendale
• I basic di consumer e retail marketing
  
  

I MODULI DI STUDIO

• I nuovi scenari della distribuzione in Italia
• La struttura e l'organizzazione commerciale nell'era della multicanalità
• Il consumatore: decisioni e comportamenti di acquisto
• Nuove strategie distributive e retail concept
• Retail marketing mix
• Le aree di collaborazione tra aziende industriali e distribuzione
• Shopper marketing
• Le private label
• Store design: comunicare l’identità dell’insegna commerciale attraverso lo spazio
• Gestione e motivazione delle risorse umane
• La gestione del rapporto con il cliente: comunicazione e negoziazione
• La customer loyalty: l'attività post vendita e la fidelizzazione del cliente
• La supply chain
• Gli economics dell'attività di vendita
• E-business, e-commerce esocial media marketing: i nuovi canali di vendita web 2.0
• Strategie di internazionalizzazione
  
  

PROJECT WORK e VISITE AZIENDALI Rappresentano un'importante occasione e una stimolante opportunità di placement in itinere. Un modo per i partecipanti di confrontarsi in modo diretto con i manager di importanti realtà aziendali. Nelle precedenti edizioni sono state coinvolte: Thun, Sephora, Roncato, Max Mara, Gruppo Calzedonia, Twin Set, Gruppo Zannier, Piquadro, Arvato, Arval, Brums, Gulliver, Lidl, Coca-Cola.

I partecipanti effettueranno visite guidate presso alcuni importanti store e concept store fisici e virtuali, nonché presso alcune gallerie commerciali, che daranno ai partecipanti l'opportunità unica di "entrare in azienda" con la guida dei docenti e di confrontarsi con il management sulle scelte gestionali e strategiche adottate.

Il Master prevede uno Study Tour nella città di Londra finalizzato alla rilevazione diretta nei diversi puntivendita degli elementi di eccellenza che contraddistinguono le diverse insegne inglesi. Più di ogni altra città in Europa, Londra offre infatti un concentrato di shopping experience, dai sontuosi negozi ai concept store delle High Street.

STAGE
Lo stage è un importante valore aggiunto del Master in quanto permette di passare alla complessità del mondo del lavoro con solidi strumenti professionali.Rappresenta quindi non solo un'importante opportunità di continuare la propria formazione con una significativa esperienza di training-on-the-job, ma anche un accesso privilegiato al mondo del lavoro grazie al network di contatti di primario livello del Gruppo 24 ORE. La Business School pone, infatti, da sempre particolare attenzione alle relazioni con le più importanti aziende e società italiane e internazionali.