Master in Mediazione Linguistica e Management del Turismo

Legislazione e Organizzazione Turistica·         Industria del Turismo: origini e sviluppo

·         L’impresa turistica: gli operatori turistici privati

·         Le aziende alberghiere

·         I Tour Operator e le agenzie di viaggi

·         I Vettori

·         L’amministrazione pubblica

·         Evoluzione del sistema pubblico del turismo in Italia

·         Gli organismi pubblici e l’ordinamento pubblico

·         I sistemi turistici locali

·         La legislazione turistica italiana ed europea

Marketing del Turismo

·          Cenni introduttivi di economia e gestione delle imprese g p

·          Che cosa è il marketing?

·          Peculiarità del marketing del turismo

·          L’analisi dell’ambiente

·          L’importanza dei sistemi informativi e delle ricerche marketing

·          comportamento d’acquisto dei servizi turistici

·          Marketing strategico e marketing operativo

·          Segmentazione del mercato el prodotto

·          Posizionamento

·          Le politiche di prodotto

·          Le politiche di prezzo

·          Le politiche di distribuzione

·          Le politiche di comunicazione

Destination Management

·                                              Introduzione al destination management

·                                              Marketing e territorio

·          Il piano di marketing nella strategia territoriale (esempi e consegna caso)

·          Il territorio come destinazione turistica

·          Destination management e governo delle destinazioni community

·          Destination marketing: la gestione delle relazioni con il mercato delle destinazioni community

Turismo Congressuale ·          Tipologia e caratteristiche degli Eventi

·        Gli operatori congressuali

·        Le destinazioni congressuali

·          Progettazione dell’evento congressuale

·          Comunicazione e promozione dell’evento congressuale

·          Organizzazione e gestione dell’evento

Strategie di Mediazione Linguistica

·          Base teorica sull\'interpretazione (Théorie du sens/ Effort model/ Hymes\' taxonomy)

·          Introduzione alle strategie: Strategie di comunicazione in contesti monolingui vs Strategie di Interpretazione

·          Processing strategies

·          Strategie specifiche per coppie di lingue

Mediazione Orale Inglese·          Communication skills

·          Voice coaching

·          Public speaking

·          Conference preparation techniques and procedures

·          Working practices

·          Consecutive Interpretation with notes

·          Translation and note taking

·          Analysis and memory exercices

·          Simultaneous Translation

Mediazione Inglese per il Turismo·          Tourism and Travel Vocabulary

·          Accomodation and Rating system

·          International Transport

·          Healthcare and Tourism

·          Writing correspondence

·          Telephoning and booking skills

·          Tours and Itineraries

·          Translating for tourism

·          Promoting Destination