Master in Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane Finanziabile con Pass Laureati

AREA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Organizzazione aziendale e funzione delle risorse umane
• Definizione di Organizzazione;
• L’Organizzazione e i meccanismi di coordinamento;
• La cultura organizzativa;
• Le Organizzazioni come sistemi;
• Esempio di organigramma;
• Strutture funzionali, divisionali e per area geografi ca;
• Struttura a matrice;
• Le Risorse Umane come valore aggiunto in un’azienda;
• Analisi della funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale;
• Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione Risorse Umane;

Selezione delle risorse umane

• Il processo di Selezione
• Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione:
Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale;
- Job analysis,
Job description,
Job profile - Scelta delle fonti di reclutamento
- Scelta della tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti
- Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella selezione
- Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale
- La fase di pre–screening Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione;
- Analisi delle caratteristiche del Candidato
- Le caratteristiche dell’Intervistatore - Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie; -
La conduzione del colloquio: modalità, tipologia e stile
- L’Assessment Center nel processo di selezione
• La valutazione del processo di selezione
• L’inserimento del Candidato in Azienda

Amministrazione del personale e gli aspetti contrattuali nella gestione del rapporto di lavoro

• Le tipologie del rapporto di lavoro dopo il Jobs Act: subordinato, autonomo, parasubordinato, etero-organizzato;
• Il rapporto di lavoro subordinato
• I contratti di lavoro atipici come disciplinati dal D. Lgs. N. 81 del 2015:
• Le collaborazioni (con prestazione prevalentemente personale ed auto-organizzate);
• Il Quadro normativo di riferimento;
• La rappresentanza sindacale all’interno dell’azienda:
• Le R.S.A. Gli accordi interconfederali e la R.S.U.
• L’attività sindacale in azienda e diritti dei lavoratori
• Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale
• Il contesto operativo, compiti e attribuzioni
• I rapporti con le altre funzioni aziendali
• Gli adempimenti del Datore di Lavoro
• Le comunicazioni ed i libri obbligatori
• Il Libro Unico del lavoro;
• Registro degli infortuni
• I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi
• Gli aspetti economici del rapporto di lavoro
• La retribuzione: gli elementi e le voci variabili
• La Busta paga: struttura e calcolo
• Il trattamento di fi ne rapporto
• La previdenza ordinaria e complementare


AREA SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE

Valutazione e sviluppo del potenziale umano
• La gestione strategica delle risorse umane e la centralità del processo di valutazione;
• I concetti di Prestazioni, Posizioni, Potenziale e Competenze
• I fattori che defi niscono la Prestazione: obiettivi strategici, disegno organizzativo, competenze, motivazione, clima aziendale, cultura organizzativa; • L’implementazione di un effi cace sistema di valutazione: attori, obiettivi, modalità di valutazione, responsabilità;
• Defi nizione degli obiettivi di prestazione;
• Il colloquio di valutazione:
• I criteri di valutazione;
• Valutazione degli obiettivi;
• Punti essenziali del colloquio;
• Gli errori di valutazione;
• La gestione effi cace dei feedback per attivare la motivazione interna;
• I criteri per la valutazione del potenziale e alto potenziale;
• Gli strumenti per rilevare il potenziale (Test, Valutazione, 360, etc.);
• L’Assessment Center nel processo di Valutazione del Potenziale:
• Caratteristiche e fi nalità;
• Strumenti per realizzare l’Assessment Center;


Formazione e processo formativo
• Il ruolo del Responsabile della Formazione;
• La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze;
Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi;
• Erogazione dell’intervento formativo:
• Progettazione;
• La selezione delle metodologie formative; diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale, etc);
• Realizzazione dell’intervento formativo;
• Monitoraggio e valutazione della formazione;
• La Formazione Finanziata

Sviluppo delle Soft Skill

• Il processo della comunicazione
• Stili e modelli comunicativi
• La comunicazione efficace
• Il modello dell’assertività
• Stato interno e gestione delle emozioni
• Gestione dello stress
• Autostima, mission e valori
• Gruppi e Leadership
• Gestione dei confl itti
• Modelli linguistici di precisione e di condivisione
• Tecniche di coach
• Definizione degli obiettivi – modello STARTER • Public speaking