Master in Vendite - Corso di Alta Formazione Univeristaria

Il Master in Vendite è articolato in moduli e prevede i seguenti insegnamenti: la filosofia della vendita e della relazione interpersonale; le tipologie di vendita ed i diversi modi di affrontare il mercato; l'importanza della pianificazione e organizzazione personale; la comunicazione interpersonale; l'uso del telefono e dell'e-mail; il primo approccio con il cliente; la tecnica delle domande; il rilevamento delle esigenze del cliente diretto; il rilevamento delle esigenze del cliente indiretto; la valutazione del potenziale di sviluppo del cliente; la presentazione della proposta; dalla gestione delle obiezioni alla conclusione; il post vendita ed il customer care; la gestione della referenza attiva e del portafoglio clienti. Il percorso formativo prevede l'alternanza di momenti teorici ed esercitazioni pratiche, strutturate in discussioni di gruppo e sperimentazioni su casi reali. Il Master ha, infatti, un'impostazione pragmatica, volta a rendere da subito i partecipanti in grado di applicare quanto affrontato in aula e migliorare con effetto immediato i propri risultati di vendita ed il proprio approccio relazionale sia in ambito professionale che in ambito personale. Si affronteranno quattro casi studio reali di aziende di diversi settori.

Il Master prevede un esame finale obbligatorio per tutti i partecipanti.