Mediatore/Conciliatore Civile monte ore 54

Il D. Lgs. 180/10, in attuazione della Riforma del Processo Civile (L. 69/2009), ha introdotto un nuovo Istituto, la mediazione civile e commerciale, come strumento per giungere alla conciliazione.

La conciliazione dovrà essere esperita a pena di improcedibilità nei casi di controversi relative a: condominio, diritti reali, divisione, successione ereditarie, patti di famiglia, locazione, comodato, affitto di azienda, contratti assicurativi, bancari e finanziari, risarcimento del danno derivante da responsabilità medica, da diffamazione a mezzo stampa altro mezzo di pubblicità, da circolazione di veicoli e natanti.

Percorso formativo è il seguente:

• La Mediazione Civile;
• Organismi di Mediazione/Conciliazione in Italia;
• Fase Esplorativa della Mediazione;
• Il Conflitto nelle Mediazioni;
• Approfondimento sulle dinamiche del conflitto;
• Tipologie di conflitto e tecniche di gestione;
• l’ascolto attivo e l’empatia;
• Approfondimento sulle tecniche di gestione del conflitto;
• Tecniche di comunicazione;
• Uso delle domande in mediazione;
• La fase esplorativa della Mediazione
• Tecniche di negoziazione nelle sedute congiunte;
• La ricerca della miglior alternativa all’accordo negoziato;.
• Le Fasi di Negoziazione;
• Le tecniche di problem solving;
• Separare problemi e persone;
• Individuare soluzioni creative;
• Gli Ostacoli alla Mediazione;
• Il Mediatore;
• Il Profilo Deontologico dei Mediatori;
• Esame Finale.