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Mediatore Conciliatore Professionista

AFIW
A Napoli

650 
IVA inc.
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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello base
  • Napoli
  • Durata:
    1 Mese
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

L’Istituto AFIW pubblica su emagister.it il corso di Mediatore Conciliatore Professionista, rivolto a tutte le persone che, come stabilito dal decreto ministeriale 18 ottobre 2010 n. 180, possiedono il diploma di laurea triennale o sono iscritte all’ordine/collegio professionale. L’obiettivo del corso consiste nel fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per eseguire la procedura di conciliazione ovvero la risoluzione delle controversie attraverso la negoziazione e la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti.

Il corso, dalla durata di un mese, si sviluppa attraverso 50 ore di lezione in aula suddivise in 28 ore di formazione frontale, 18 ore di esercitazioni pratiche e 4 ore di valutazione finale. Al termine del corso e previo superamento dell’esame finale, i partecipanti riceveranno l’Attestato di qualifica valido per l’iscrizione presso gli Organismi di Mediazione.
Inoltre, con le nostre credenziali, è possibile iscriversi presso l'Albo Nazionale Professionisti.

Il programma, dettagliatamente riportato su emagister.it, si divide in 6 moduli didattici. la formazione inizia presentando gli strumenti per la risoluzione delle controversie attraverso l’analisi normativa italiana e internazionale. Proseguendo, il corso si concentra sul conflitto e sulle tecniche di comunicazione, sui compiti del mediatore e sugli Organismi di Conciliazione. Inoltre, si affronteranno la disciplina dei diritti del consumatore, la conciliazione amministrativa, il rapporto con la mediazione familiare e la conciliazione societaria. Infine, sarà somministrato un test scritto per valutare l’apprendimento degli argomenti trattati durante il corso.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo Orario
Da definire
Napoli
C.so A. Lucci,52, 80142, Napoli, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

titolo di studio non inferiore al diploma di laurea universitaria triennale o in alternativa (qualora abbiano diploma scuola superiore) iscrizione a un ordine o collegio professionale (decreto ministeriale 18 ottobre 2010 n. 180).

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Appena pervenuta la sua richiesta lo staff amministrativo dell'Ente la contatterà tempestivamente e/o le invierà via e-mail informazioni sul percorso formativo, validità del titolo, tempi e costi.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Conciliazione
Conflitti i
Conflitti interpersonali
Tecniche di conciliazione
Conciliatore
Mediatore
Diritto penale
Diritto civile
Diritto commerciale
Gestione dei conflitti

Professori

Dottore Materie Economiche
Dottore Materie Economiche
(materie economiche - giuridiche)

Dottore Psicologo
Dottore Psicologo
Psicologo

Dottore Sociologo
Dottore Sociologo
(materie di comunicazione - economiche - sociali)

Programma

MODULO I ore 8
• Panoramica sulla mediazione
• Strumenti di risoluzione delle controversie alternativi alla giurisdizione
• Storia della conciliazione
• Gestione dei conflitti e metodi ADR, i limiti del diritto
• Principi, natura e funzione della conciliazione
• Esperienze internazionali e principi comunitari
• Normativa italiana in materia di conciliazione:
(codice civile, codice di procedura civile, codice penale e di procedura penale, leggi speciali,
novità normative in tema di conciliazione tra cui il D. Lgs. 5/2003 e segg. integrazioni e
modificazioni, la legge sul franchising, il Codice del consumo, la normativa sui Patti di Famiglia).


MODULO II
ore 8
• Il conflitto: cenni introduttivi.
• Conflitti interpersonali, intrapersonali, intergruppo, intragruppo
• Il controllo delle controversie.
• La comunicazione.
• Le tecniche di comunicazione efficace (con gioco di ruolo sulla comunicazione)
• La fase introduttiva
• Gli incontri in plenaria e gli incontri singoli


MODULO III
ore 8
• La conciliazione: principi e tecniche.
• Compiti, responsabilità e caratteristiche del conciliatore
• Il conciliatore e la sua etica (codici deontologici)
• Rapporti tra conciliatore e Organismi di Conciliazione
• Gli Organismi di Conciliazione e l’accreditamento del Ministero di Giustizia
• Tecniche di conciliazione
• Procedura di conciliazione e le fasi della conciliazione
• Rapporti con la tutela contenziosa
• Ruolo degli avvocati nella conciliazione
• Class action


MODULO IV
ore 8
• Conciliazione paritetica ed associazioni dei consumatori/utenti: protocolli di intesa nazionali
• La disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti
• Metodi di ADR in generale: arbitrato, ecc.
• La conciliazione amministrata presso le Camere di Commercio: standard Unioncamere, regolamenti e statistiche
• Esercitazioni pratiche e simulazione di casi. (Le simulazioni verranno sviluppate su casi pratici realmente risolti)


MODULO V
ore 8
• Prospettive della conciliazione/mediazione: disegni di legge e normativa di riferimento della c.d. “mediazione civile”
• Rapporto con la mediazione familiare ed altre tipologie di mediazione/conciliazione
• La nuova normativa sulla conciliazione dopo il Decreto Lgs n. 28/2010
• Esercitazioni pratiche e simulazione di casi.( Le simulazioni verranno sviluppate su casi pratici realmente risolti)


MODULO VI
ore 10
• Le controversie di cui all’art. 1 d.lgs 17 gennaio 2003 n. 5 e succ. modifiche ed integrazioni, i D.M. 222/223 – 2004, il rito societario di cognizione ordinaria e sommaria, anche alla luce delle recenti modifiche del 2009
• La conciliazione societaria
• Il ruolo del conciliatore “valutatore” e il ruolo del conciliatore “facilitatore”
• I vantaggi della conciliazione in base al D. Lgs. 5/2003
• Il D. Dirigenziale del luglio 2006
• Attività pratica di conciliazione
• La fase dell’accordo (redazione e valore del verbale di conciliazione e del contratto successivo
• nel diritto societario riformato)
• Esercitazioni di redazione di verbali di conciliazione societaria
• VALUTAZIONE FINALE: Somministrazione di un test scritto con domande a risposta multipla riguardanti il contenuto del corso e le competenze apprese.
• Feed back


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