Migliorare i risultati aziendali con la leva dei processi

Al termine di questo corso i partecipanti saranno in grado di:

•Spiegare quali sono i fattori critici che limitano la marginalità dell'impresa •Identificare le possibili aree di intervento sulla marginalità della propria azienda •Spiegare il ruolo della gestione dei processi di business per risolvere le questioni chiave su produttività, velocità, qualità e innovazione •Definire i criteri per scegliere tra varie opzioni di investimento su progetti di miglioramento dei processi e misura delle performances
ARGOMENTI TRATTATI
•Redditività, efficienza, velocità, qualità, innovazione: come è messa la mia azienda ? Dove vanno gli altri ? •Quali leve usiamo ? (costruzione collettiva della mappa) •Definizione condivisa di "processo di business”. Cosa significa vedere l’azienda per processi, a che mi serve, che vantaggi mi dà. •I fattori critici di successo della mia azienda e il legame coi processi •Processi Human Centric: la prossima area dove cercare recupero di marginalità •Metodi e strumenti per recuperare marginalità coi processi •Come faccio a trovare i “punti leva” nella mia organizzazione ? (autodiagnosi) •Criteri per scegliere: il business case del miglioramento/ridisegno dei processi