Misurare l'efficacia della formazione

Obiettivi Misurare l'efficacia della formazione:
valutare il ritorno sull'investimento in formazione;
come andare oltre la semplice valutazione del gradimento dei partecipanti;
scegliere i diversi strumenti di valutazione della formazione in funzione degli obiettivi.

Programma del corso Misurare l'efficacia della formazione:
la corretta definizione degli obiettivi qualitativi e quantitativi che si vogliono andare a misurare;
misurare la reazione;
misurare l'apprendimento;
misurare il comportamento;
misurare i risultati economici;
gli strumenti per la valutazione del gradimento della formazione: le schede di valutazione a caldo e a freddo, la raccolta del feedback dei partecipanti, i focus group;
come misurare la formazione commerciale;
come misurare la formazione manageriale;
quando misurare il ROI della formazione non conviene;
come trasformare in termini monetari l'efficacia della formazione;
il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione: cosa voglio continuare a fare? Cosa voglio evitare? Cosa voglio iniziare a fare?