Netsupport Dna Helpdesk

Bludis
A Roma

350 
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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Obiettivo del corso: Introduzione al prodotto NetSupport DNA HelpDesk.

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Dove e quando

Inizio Luogo
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Roma
Viale Battista Bardanzellu, 8, 00155, Roma, Italia
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Programma

OBIETTIVI:

Introduzione al prodotto NetSupport DNA HelpDesk

PREREQUISITI:

Nessuno

AGENDA:

  • Installazione Server DNA HelpDesk;
  • Overview DNA HelpDesk;
  • Configurazione;
  • Gestione Utenti;
  • Personalizzazione e tipologie chiamate;
  • Assegnazioni, Notifiche ed escalation;
  • Solutions;
  • Report.

    NOTE:

    Dettagli

    DURATA

    0,5 gg

    PREZZO

    350 Euro

    LINGUA

    ITA

    TIPO DI CORSO

    DESTINATARI

    - Amministratori di rete

    - Amministratori di sistema

    - Call Center

    - Help Desk

    - Operatori di call center

    - Personale area ICT

    - Responsasbili Sistemi Informativi

    - Sistemisti

    - Utenti Finali