Offrire “Valore” al Cliente nel processo di intermediazione immobilare
Corso
A Genova
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Seminario
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Livello
Livello intermedio
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Luogo
Genova
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Ore di lezione
8h
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Durata
2 Giorni
Fornire ai partecipanti le competenze tecniche, metodologiche e relazionali necessarie a sviluppare una maggiore custode loyality, offrendo valore al Cliente, in uno scenario economico particolarmente difficile come quello attuale
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Obiettivo principale è quello di fornire ai partecipanti le competenze tecniche, metodologiche e relazionali necessarie a sviluppare una maggiore custode loyality, offrendo valore al Cliente, in uno scenario economico particolarmente difficile come quello attuale.
Agenti immobiliari, titolari di società di intermediazione immobiliare.
Metodologia innovativa ed esperienziale, con role play, ripresi da web cam.
Appena riceveremo la Vostra richiesta, un nostro Responsabile Vi contatterà per fornirVi tutte le informazioni per l'iscrizione ed il pagamento.
Opinioni
Materie
- Vendita immobiliare
- Vendita e assistenza al cliente
Professori
Filippo Morzillo
Dott.
Programma
Il concetto di Cliente
La percezione del “Valore” da parte del Cliente
Il cliente come risorsa
Presenza, dialogo, progetto: i Valori settoriali
Le fasi dell’azione di vendita
La strategia nella fase di riconoscimento delle esigenze
La strategia nella fase di valutazione delle alternative
La strategia nella fase di risoluzione dei dubbi
L’immagine del venditore come espressione di qualità dell’Agenzia immobiliare
L’intelligenza emotiva ed il suo ruolo nel processo di creazione del valore: le aree di intervento
Esercitazione: analisi della customer Value attuale
Management by Value
Valore e innovazione
Esercitazione: Analisi di vulnerabilità
Il concetto di CustomerRelationship Management
Esercitazione: applicazione della CRM al proprio contesto professionale
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Offrire “Valore” al Cliente nel processo di intermediazione immobilare