Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE

Corso online accreditato Gestire i Reclami: Strategie per Recuperare un Reclamo al TOP

Life Learning
Online
Prezzo Emagister

168 € 79 
Chiedi informazioni a un consulente Emagister

Informazioni importanti

Tipologia Corso
Metodologia Online
Durata Flessible
Inizio lezioni Scegli data
Campus online
Invio di materiale didattico
Servizio di consultazione
Tutoraggio personalizzato
Lezioni virtuali
  • Corso
  • Online
  • Durata:
    Flessible
  • Inizio lezioni:
    Scegli data
  • Campus online
  • Invio di materiale didattico
  • Servizio di consultazione
  • Tutoraggio personalizzato
  • Lezioni virtuali
Descrizione

Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi di studio in base ai tuoi impegni professionali e personali. Il vantaggio principale di questa metodologia di studio sta proprio nel risparmiare tempo, acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula.

Informazioni importanti

Prezzo per gli utenti Emagister: Richiedendo informazioni a Life Learning sul corso online tramite Emagister riceverai uno sconto di benvenuto fino al 50%

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Scegli data
Online
Inizio Scegli data
Luogo
Online

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Il corso online ha l'obiettivo di fornire le competenze tecnico-pratiche per poter svolgere l'attività in modo professionale, sin da subito.

· Titolo

Il corso rilascia la Certificazione Professionale (fornita con Codice di Licenza) Riconosciuta a livello internazionale, essendo un corso Accreditato direttamente da Accreditation Training.

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Dopo aver inviato la richiesta d'informazioni, verrai ricontattato da un nostro consulente formativo, il quale ti supporterà nella scelta del percorso formativo più adatto a te.

· Cosa include il prezzo totale del corso?

Il prezzo del corso include i seguenti servizi: L'accesso a vita a tutte le lezioni del corso senza scadenza, la possibilità di ripetere infinite volte l'esame finale del corso e il certificato finale, oltre ad avere a tua disposizione un'ora di consulenza formativa telefonica con uno dei nostri esperti con il quale potrai realizzare il tuo piano formativo personalizzato fino a 12 mesi e di orientamento professionale in base alla tua carriera.

Opinioni

Non ci sono ancora opinioni su questo corso

Cosa impari in questo corso?

Corso
Corso online
Corso online life learning
Life learning
Reclami
CRM
Gestione
Gestione dei reclami
Gestione dei Clienti
Obiezioni
Assistenza
Vendita
Vendere
Cliente
Clientela
Clienti
Reclamo
Customer
Customer care
Post vendita

Professori

Life Learning
Life Learning
Edu-Tech Company

Programma

Migliora la tua organizzazione nella gestione dei reclami

Sono Fabio Rossi, consulente di management e formatore, ed in questo corso “Gestire i Reclami: Strategie per Recuperare un Reclamo al TOP” parliamo di reclami.

I reclami sono fondamentali perché aiutano le aziende a crescere, ma molte aziende non sono in grado di valorizzarli.

Ci sono aziende nelle quali è difficile parlare di reclami, per tanti motivi.

Un po’ per paura, un po’ per vergogna, un po’ per non andare alla ricerca del colpevole.

Io sono convinto che il reclamo è un dono, un vero e proprio regalo.

Pensa, hai la possibilità di sapere gratuitamente cosa pensano i nostri clienti e abbiamo la possibilità di creare una relazione per la vita.

Perché se il cliente è lì a raccontarci cosa non va, vuol dire che ci tiene ancora alla nostra relazione con lui, altrimenti sarebbe andato altrove senza dirci nulla. Ai suoi occhi siamo ancora recuperabili

Quindi la notizia grandiosa è che, se siamo capaci di recuperare alla grande il reclamo, abbiamo recuperato il cliente, la nostra relazione con lui e forse abbiamo trovato una persona in grado di consigliarci.

Potrà dire: “sapete, con loro ho avuto qualche problema, ma me lo hanno risolto veramente bene, se volete stare tranquilli, andate da loro!”

Perchè scegliere questo corso?

Se anche tu hai la sensazione che bisogna migliorare la tua organizzazione nella gestione dei reclami sappi che la gestione dei reclami è una tecnica che si impara e che anche i tuoi colleghi e collaboratori possono imparare.

In questo nuovissimo video imparerai tutti i segreti e le tecniche più nuove per la gestione dei reclami.

Potrai migliorare il tuo business mantenendo ottimi rapporti interni nel tuo team

Se sei:

– Responsabile o operatore nel campo

– Della qualità

– Del customer Care

– Del servizio Post Vendita

– Delle vendite

– Se sei un operatore di sportello cioè di front office o un addetto al servizio clienti

Allora non puoi perderti questo corso che ti insegnerà tutti i segreti per migliorare te stesso, la tua organizzazione e i tuoi colleghi e collaboratori.

Guarda il video tutorial gratuito che abbiamo scelto per te e iscriviti subito a questo corso per avere clienti soddisfatti, meno stress e più risultati.

Arrivederci a presto in questo nuovo video corso

Ciao e buona formazione!

Cosa imparerai con questo corso?

Iscriviti al mio corso online “Gestire i Reclami: Strategie per Recuperare un Reclamo al TOP” e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:

• Come nascono i reclami;

• Come si gestiscono i reclami;

• Come gestire i clienti difficili;

• Come ottenere l’atteggiamento giusto per gestire i reclami e soddisfare i clienti.

I 10 principali vantaggi dei corsi online Life Learning:

  • Accedi al corso quando vuoi dove vuoi h24, 7 giorni su 7;

  • Accesso a vita alle video lezioni del corso e ai suoi futuri aggiornamenti senza costi aggiuntivi;

  • Rilascio del certificato finale con N° di Licenza personale e con tuo nome e cognome;

  • Possibilità di studiare da pc, tablet e smartphone;

  • Iscrizione al workspace, ovvero all'esclusiva classe virtuale riservata esclusivamente agli studenti del corso;

  • Tutoraggio completo da parte del docente del corso nel workspace, nel forum dedicato;

  • Nessuna limitazione, il corso non ha scadenza, sei tu a decidere quando studiare, e quando fare l'esame finale;

  • Garanzia Life Learning di rimborso 30 giorni soddisfatti o rimborsati su tutti i corsi online;

  • Con l'iscrizione al corso online si ha la possibilità di frequentare gli oltre 500 corsi online gratuiti del catalogo corsi di Life Learning;

  • Bonus di Benvenuto: 25€ di credito da poter utilizzare per l'iscrizione ad altri corsi online Life Learning.



Successi del Centro

2017
2016

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
Leggi tutto