corso online - capire il mondo digitale

1. Internet: una piattaforma di dialogo

1.1 Web: da ¿mezzo di comunicazione¿ a ¿mezzo di conversazione¿ di massa
1.2 Il marketing: dall¿era del consumatore all¿era della relazione
1.3 Il consumatore tra media tradizionali, on line, e alternative media
1.4 La strategia di gestione dei messaggi in rete

2. Il consumatore nell¿era digitale
2.1 Il cambiamento dell¿identità
2.2 Il cambiamento dei processi decisionali
2.3 Il cambiamento delle preferenze

3. L¿innovazione digitale nei canali di vendita per lo sviluppo del business
3.1 Vendere online: marketplace, social commerce e mobile marketing
3.2 L¿evoluzione e lo sviluppo dell¿e-retail

4. Il mercato del lavoro nell¿epoca digitale
4.1 La digital disruption e i cambiamenti del mercato del lavoro
4.2 Lo smart working, la Social Company e il lavoro collaborativo