Operatore Call Center

Tangram Infinite Soluzioni
A Pozzuoli

Chiedi il prezzo
Chiedi informazioni a un consulente Emagister

Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo Pozzuoli
Ore di lezione 80h
  • Corso
  • Pozzuoli
  • 80h
Descrizione


Rivolto a: Allievi della regione LAZIO Disabili ai sensi della legge 68/99. Disoccupati, Categorie protette, Persone in mobilità, Stranieri con regolare permesso di soggiorno, Lavoratori interinali.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Pozzuoli
via M. Puteolana 14 , 80078, Napoli, Italia
Visualizza mappa
Inizio Consultare
Luogo
Pozzuoli
via M. Puteolana 14 , 80078, Napoli, Italia
Visualizza mappa

Cosa impari in questo corso?

Call center

Programma

Il corso è a numero chiuso per max 15 partecipanti.
La frequenza è obbligatoria dal lunedi al venerdi dalle 8.30 alle 13.30

Obiettivi dell'intervento formativo

L'operatore svolge attività di centralinista telefonico. In particolare svolge attività di:

1. supporto alla persona per customer care;
2. supporto per la vendita di prodotti o servizi;
4. servizio di supporto telefonico help desk.

Il percorso formativo fornisce le conoscenze di base per chi intende approcciarsi al settore del call center sia inbound che outbound La ricaduta del corso è velocemente stimabile, in quanto al termine del percorso i destinatari saranno in grado di svolgere l’attività in modo autonomo.