Operatore di Clinica Dentaria

Omnia Gestione Risorse Umane

1.800 
+IVA
Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
Leggi tutto

Informazione importanti

  • Corso
  • Milano
  • Durata:
    3 Giorni
Descrizione


Rivolto a: Receptionist, Addetti commerciali, Assistenti alla poltrona.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Milano
Via Larga 8, 20122, Milano, Italia
Visualizza mappa

Programma

Operatore di clinica dentaria
Edizioni
Milano: 19-20-21 Dicembre 2011
Milano: 27-28-29 Dicembre 2011
Roma: 25-26-27 Gennaio 2012
Roma: 27-28-29 Febbraio 2012

Ogni settore del campo sanitario è in costante evoluzione e pretende professionalità a supporto sempre più qualificate. Tra le più richieste sul modno del lavoro, quello di Operatore di clinica dentaria ha un ruolo strategico, è il riferimento per medici e pazienti.
Il suo ruolo è fondamentale e delicato perchè ad esso è affidata una grande responsabilità che comprende l'accoglienza, il segretariato, la direzione dello studio e la contabilità.
A seconda delle dimensioni della clinica le sue attività possono essere accentrate anche nella figura dell'assistente di poltrona, oppure all'addetto commerciale ( che necessitano ovviamente di ulteriori e specifiche competenze ).

CONTENUTI

Come funziona uno studio odontoiatrico

Terminologia medica e sigle

Rispondere ai bisogni dei pazienti

-
Assicurare l'accoglienza fisica o telefonica dei pazienti
- Informare, rassicurare e fissare gli appuntamenti
- Approfondimenti sulla comunicazione interpersonale per la gestione dei pazienti
- La comunicazione aziendale scritta e telefonica

Gestire le pratiche mediche

- preparare le cartelle cliniche dei pazienti, passarle al medico e alla fine riporle dopo la consultazione
- Tenere aggiornato l'archivio dei pazienti e assicurarsi che tutti i documenti di ogni cartella siano registrati

Organizzare gli esami

-
Verificare la disponibilità dei medici e dei pazienti
- Prenotare le attrezzature o i locali adeguati
- Indicare ai pazienti le procedure preparatorie da seguire in caso di esami

Svolgere compiti amministrativi

-
Trascrivere le conclusioni e i risultati degli accertamenti
- Occuparsi della corrispondenza con le compagnie di assicurazione, con i pazienti e con gli altri medici







Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
Leggi tutto