Corso per Corcierge

Associazione Esercenti Bar Caffè

Corso

A Roma

3.800 € +IVA

Chiama il centro

0657288854

Hai bisogno di un coach per la formazione?

Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.

I migliori corsi di Turismo (altro)

Vedi tutti

Vedi tutti

Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Ore di lezione

    456h

Obiettivo del corso: Formare una figura professionale che rappresenti un vero e proprio punto di riferimento per la clientela di alberghi di grandi dimensioni e di standing elevato. E’ la figura che fa da raccordo tra la clientela e i servizi interni alla struttura (garage, ristorazione ai piani, bagagli, negozi interni etc.) nonché tra la clientela e i servizi esterni (noleggio auto, agenzie di viaggio per. Rivolto a: Diplomati e Occupati.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Roma
Visualizza mappa
Via del Circo Massimo 9, 00153

Inizio del corso

Consultare

Profilo del corso

Diploma di maturità e scuola superiore.
Per i possessori di diploma di scuola secondaria superiore è necessario essere occupati.

Domande e risposte

Aggiungi la tua domanda

I nostri consulenti e altri utenti potranno risponderti

Chi vuoi che ti risponda?

Inserisci i tuoi dati per ricevere una risposta

Pubblicheremo solo il tuo nome e la domanda

Opinioni

Programma

Competenze:
- Orientamento
- Comunicazione interpersonale e lavoro in gruppo
- Assertività
- Problem finding, problem setting e problem solving

Sicurezza del lavoro: d. lgs. 626/94 Area Turismo e Patrimonio culturale e ambientale:
- Storia dell’arte e elementi di storia popolare
- Analisi e lettura del patrimonio ambientale (siti di interesse paesaggistico, parchi etc.)
- Analisi del supporto infrastrutturale a una politica turistica di tipo ambientale e culturale
- Predisposizione di percorsi turistici tematici collegati alle caratteristiche territoriali

Tecniche di vendita e gestione dei rapporti con tour operator e agenti di viaggio Area gestione strutture ricettive:
- Tipologie e classificazioni
- Normativa di settore
- Gestione del Cliente (prenotazioni, accoglienza etc.)
- Protocolli di gestione del cliente

Gestione dei servizi di ristorazione Area informatica:
- quadro generale: software, hardware e sistema operativo
- elementi di Office

navigazione in Internet Area Lingue inglese:
- Conoscenze pratiche e termini tecnici del settore in lingua inglese.

Ulteriori informazioni

Stage: si

Categorie correlate

Chiama il centro

0657288854

Hai bisogno di un coach per la formazione?

Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.

Corso per Corcierge

3.800 € +IVA

I migliori corsi di Turismo (altro)

Vedi tutti

Vedi tutti