Gli studenti saranno formati su attività comprendenti la progettazione e direzione dell’offerta di benessere, il controllo di gestione, la promozione e la commercializzazione delle attività wellness, la selezione e la gestione del personale ed il customer relationship management.
Moduli base e trasversali
informatica applicata (inclusi programmi gestionali specifici per le SPA)
business english applicato al mercato del benessere
diritto del lavoro e autoimprenditorialità
comunicare e relazionarsi (la relazione con il cliente della SPA)
problem solving
gestione e motivazione del team
Moduli tecnico-professionali
la cultura del benessere tra oriente ed occidente - salute e bellezza
elementi di marketing applicato al mercato del WELLNESS & BEAUTY - dall'analisi del mercato di riferimento alla promozione dei servizi - analisi del mercato - analisi del territorio e del target - promozione dei servizi in SPA, web marketinglegislazione del settore wellness & beauty , servizi e prodotti (legislazione che regola: apertura e gestione della Spa, normativa italiana ed europea sulla sigla SPA, normativa relativa alle diverse figure professionali attive nella SPA: estetista, massaggiatore, personal trainer etc.)
organizzazione del piano di lavoro e elementi di controllo di gestione (il ruolo della SPA manager - aspetti finanziari - metodologie per il controllo dei costi e l'incremento della produttività - margini di contribuzione etc..)
la vendita applicata all'offerta di benessere
L'offerta di servizi nella SPA ( Teorie e tecniche tra tradizione e innovazione tecnologicaIl concetto generale di SPA - differenza con altri tipi di centro per il benessere - differenze tra centri benessere -spa e centri di helthy care - SPA tra beauty e benessere - beauty e cosmesi – cosmeceutica – nutriceutica - il concetto di SPA applicato alla CITY SPA, alla SPA in hotel e grandi strutture - la creazione e gestione del menù dei servizi la preparazione di pacchetti SPA - la preparazione di sentieri benessere SPA personalizzati - metodiche e applicazione di trattamenti SPA - la vendita di prodotti SPA oriented - l'organizzazione e valorizzazione degli spazi (comunicare attraverso l'ambiente: divisione dello spazio - strutturazione dei flussi d'accesso e dei percorsi - la scelta dei materiali + il coinvolgimento multisensoriale: impatto del colore, profumi - musica - l'organizzazione delle cabine, dell'area di accoglienza, dell'area relax, la vetrina per i prodotti, manutenzione degli spazi e delle attrezzature, studio e cura dei rituali di accoglienza etc..)
Angels Group Academy
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450 ore di lezione
2.900 € +IVA
Reiss Romoli
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Roma
1.470 € +IVA
Make-up art
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Reggio Emilia
1 Giorno (8 ore di lezione)
360 € +IVA
Omaggio al Sole
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Lecce
160 ore di lezione
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Value Performance Srl
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Milano
1 Giorno (16 ore di lezione)
1.050 € +IVA
