Problem Solving
Corso
A Piacenza e Milano
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
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Ore di lezione
16h
Obiettivo del corso: Il corso ha l'intento di fornire strumenti e tecniche di comunicazione e problem solving concreti e condivisibili per implementare in modo ottimale le relazioni e la gestione dei processi interni. Rivolto a: Il seminario si propone come un utile strumento per manager e quadri e tutti coloro che necessitino di un modello efficace di analisi e risoluzione dei problemi.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
corso rivolto a chiunque si trovi a dover fronteggiare e risolvere problemi e situazioni complesse.
Opinioni
Programma
date: 17 e 24 marzo 2010 + follow up il 31/03/10 (opzionale)
CONTENUTI
- Problemi, decisioni, organizzazione e processo.
- Definizione di ruolo e funzione
- Scelte aziendali
- Un “problema” di atteggiamento
- Descrizione e condivisione del problema
- Analisi della situazione e individuazione delle cause
- Emozioni e razionalità nell’approccio al problema
- Paradigmi e creatività: verso la definizione di un metodo
- Strategie e tecniche per la ricerca di una soluzione efficace
- Fasi del processo decisionale
- Stili di decisione (test)
- Assertività, Leadership e condivisione
- Lo sviluppo dell’azione
- Responsabilità e monitoraggio sul risultato
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