Problem Solving

CONTENUTI:

-Analisi del problema potenziale
-Definizione di ruolo e funzione
-Problem finding: rendersi conto del disagio
-Problematiche collegate alla propria funzione
-Limiti operativi aziendali
-Definire il problema
-Identificare i problemi in ordine di priorità
-Scomporre il problema principale in problemi secondari
-Acquisire informazioni oggettive sulla reale natura del problema
-Problem solving: eliminare le cause
-Ricercare e valutare le alternative
-Definire le implicazioni e le conseguenze sul sistema azienda
-Analisi della decisione Scelta della soluzione
-Classificare gli obiettivi secondo il grado di importanza: imperativi o desiderato
-Criteri decisionali: i risultati possibili e le risorse da utilizzare
-Ricerca delle risorse necessarie
-Ipotesi di programmazione e azione
-Analisi dell’impatto : identificare i limiti delle soluzioni scelte -Riflessi sulle motivazioni aziendali e personali
-Piano operativo e definizione dei tempi
-Decision making : decidere come agire in base alle risposte -ottenute
-Decision taking : passare all’azione
-Analisi dei risultati conseguiti.