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Progettisti Sistemi Qualità
Corso
A Milano ()
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Descrizione
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Tipologia
Corso
Obiettivo del corso: Il corso si propone di illustrare l'evoluzione, le strutture e i contenuti della nuova norma ponendo particolare attenzione agli aspetti che la Vision offre in termini di miglioramento dell'efficacia ed efficienza dei processi aziendali.
Opinioni
Programma
Catalogo: FORMAZIONE MANAGERIALE
Categoria: Normative e Qualità
Durata: 2 giorni
Obiettivi:
Il corso si propone di illustrare l'evoluzione, le strutture e i contenuti della nuova norma ponendo particolare attenzione agli aspetti che la Vision offre in termini di miglioramento dell'efficacia ed efficienza dei processi aziendali.
Argomenti:
Introduzione alla norma ISO 9001:2000
I requisiti della norma
Definizione di Qualità
Gli 8 principi per la Qualità
Sviluppo di un Sistema di Gestione per la Qualità
La redazione di un manuale della Qualità
La gestione per processi
La definizione degli obiettivi, degli indicatori e dei traguardi di ogni singolo processo
Attenzione al Cliente e Miglioramento Continuo
L'importanza della definizione degli obiettivi aziendali, degli indicatori e dei traguardi commisurati alla realtà d'azienda
La misurabilità delle performances
La realizzazione di un prodotto o di un servizio come correlazione di processi
Le opportunità offerte dall'informatica applicata ai sistemi qualità.
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