Psicologia del Conflitto

Centro Studi e Ricerche di Psicologia e Psicopatologia
A Barcellona Pozzo di Gotto (ME)

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  • Corso
  • Barcellona pozzo di gott...
  • 120 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Offre conoscenze sulle varie teorie e modelli generali del conflitto e le strategie attuate in esso, in riferimento alle fasi del conflitto, ai vari tipi di conflitto ed alla sua escalation. Per finire con delle nozioni di tecniche di comunicazione efficace, ostacoli ad essa per il superamento del conflitto e tecniche di negoziazione con particolare riferimemtno alla negoziazione ragionata.
Rivolto a: Il corso è rivolto a laureati e laureandi in materie psicologiche, sociali, sociologiche e umanistiche, ed a tutti coloro che desiderano migliorare la loro capacità di gestione del conflitto.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Barcellona Pozzo di Gotto (ME)
Via Degli Studi n. 98, 98051, Messina, Italia

Domande più frequenti

· Requisiti

Scuola d'obbliogo.

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Programma

Obiettivi
- Fornire gli strumenti per analizzare il conflitto e comprendere le situazioni conflittuali;
- Far acquisire consapevolezza e padronanza sulle proprie reazioni di fronte alle situazioni conflittuali: autocontrollo e gestione dell’ansia;
- Identificare i vari comportamenti che possono risultare svantaggiosi alla risoluzione del conflitto;
- Identificare le varie strategie di risoluzione del conflitto.

Contenuti
Il corso è articolato in moduli e si propone di fornire delle conoscenze sulle varie teorie e modelli generali del conflitto e le strategie attuate in esso, una visione dell’anatomia del conflitto, in riferimento alle fasi del conflitto, ai vari tipi di conflitto ed alla sua escalation. Per finire con delle nozioni di tecniche di comunicazione efficace, ostacoli ad essa per il superamento del conflitto e tecniche di negoziazione con particolare riferimento alla negoziazione ragionata.

Metodologia

La metodologia prevede lo svolgimento di una parte teorica affiancata da esercitazioni e role play, componenti fondamentali del programma didattico.

Materiale didattico
Ai partecipanti saranno fornite:
~ Dispense
~ Cartellina con materiale di cancelleria

Modulo 1 – Il conflitto: teorie e tipologie (10 h)
- Natura del conflitto
- Teorie del conflitto
- Varie tipologie di conflitto
Modulo 2 – Anatomia del conflitto (30 h)
- Fasi del conflitto
- Stili dei reazione nel conflitto
- Conflitti positivi e negativi
- Conflitti emotivi
- Gestione del conflitto
- Comportamento durante il conflitto
- Errori di comunicazione che possono portare al conflitto
- Escalation del conflitto
Modulo 3 – Autocontrollo e gestione dell’ansia (30 h)
- Consapevolezza e padronanza di sé
- Emozioni e intelligenza emotiva
- Motivazioni e competenze sociali
- Pensiero e ragionamento
- Linguaggi verbali e metalinguaggi
- Ansia e stress
Modulo 4 – Strategie di risoluzione del conflitto (30 h)
- Stili relazionali
- Comunicazione efficace
- Tecniche di Comunicazione
- Comunicazione e conflitto
- Negoziazione e conflitto
- Tipi di negoziazione: la negoziazione ragionata
Simulazioni (20 h)

Ulteriori informazioni

Stage: laboratori
Alunni per classe: 20