Public speaking e comunicazione efficace

"Gli ostacoli sono quelle cose spaventose che vedi quando togli gli occhi dalla meta"

Henry Ford

Si andranno ad affrontare a livello soprattutto pratico diversi temi utili per migliorare la propria comunicazione quotidiana e sostenere discorsi in pubblico.

Prima il bersaglio, poi la freccia. Conoscere l'uditorio.

Prima di iniziare a cimentarsi in un discorso è fondamentale avere un’idea del pubblico che ci troveremo di fronte. Tenere conto degli interessi e del livello degli astanti aumenta le probabilità di catturare l’attenzione del pubblico e soddisfare le sue esigenze. Allenarsi ad ascoltare ed osservare gli altri anche nelle nostre interazioni quotidiane ci aiuterà a porci in modo più costruttivo e a migliorare la qualità delle relazioni.

Fattori cognitivi e fisiologici: la gestione delle emozioni.

Sostenere un discorso in presenza di altre persone non è un’abilità comune e non si impara sui libri. Per battere la paura dell’uditorio, o anche semplicemente per sentirsi più sicuri a parlare in un gruppo, il metodo più efficace è quello di tentare e sperimentare più volte. Avere a disposizione per mettersi in gioco un contesto protetto e non giudicante è importante per sviluppare questa abilità utile sia nel mondo del lavoro che nella vita quotidiana, e fondamentale anche nella vendita.

Gestire le obiezioni. Ricalco, guida, strategie antiche e moderne.

Spesso e volentieri ci confrontiamo con obiezioni e critiche, e questo a volte ci fa perdere il gusto di esporci e impegnarci personalmente. E’ utile imparare a gestire i momenti di contrasto con gli interlocutori, in modo da migliorare la collaborazione, mediare tra differenti opinioni e ottenere l’appoggio anche da persone che non la pensano esattamente come noi.

Metodo

Affrontare tematiche come queste da un punto di vista solo teorico è riduttivo e potrebbe lasciare i partecipanti insoddisfatti. Il metodo che verrà utilizzato punta a mettere in pratica i concetti proposti sin da subito attraverso esercitazioni e riflessioni applicative calate nei contesti quotidiani dei partecipanti.