QUALIFICA O.S.S. NAPOLI

L’Operatore Socio-Sanitario (OSS) è in grado di svolgere attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l’autonomia, nonché l’integrazione sociale. L’Operatore Socio-Sanitario - a seguito dell’attestato di qualifica conseguito al termine di specifica formazione professionale regionale - svolge attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona, nell’ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario, favorendo il benessere e l’autonomia dell’utente. L’operatore socio sanitario svolge la sua attività in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all’assistenza sanitaria e a quella sociale, secondo il criterio del lavoro multi-professionale.

Attività dell’OSS Le attività dell'operatore socio sanitario sono rivolte alla persona e al suo ambiente di vita e rientrano nelle seguenti tre aree tipologiche: assistenza diretta alla persona e aiuto domestico-alberghiero; intervento igienico-sanitario e di carattere sociale; attività di supporto e di integrazione nel contesto organizzativo dei servizi e di collaborazione con il personale sanitario. 1) Assistenza diretta e aiuto domestico alberghiero:

· assiste la persona, in particolare non autosufficiente o allettata, nelle attività quotidiane e di igiene personale;

· realizza attività semplici di supporto diagnostico e terapeutico;

· collabora ad attività finalizzate al mantenimento delle capacità psicofisiche residue, alla rieducazione, alla riattivazione e al recupero funzionale;

· realizza attività di animazione e socializzazione di singoli e gruppi;

· coadiuva il personale sanitario e sociale nell’assistenza al malato anche terminale e morente;

· aiuta la gestione dell’utente nel suo ambito di vita;

· cura la pulizia e l’igiene ambientale.

2) Intervento igienico-sanitario e di carattere sociale:

· osserva e collabora alla rilevazione dei bisogni e delle condizioni di rischio danno dell’utente;

· collabora all’attuazione degli interventi assistenziali;

· valuta, per quanto di competenza, gli interventi più appropriati da proporre;

· collabora all’attuazione di sistemi di verifica degli interventi;

· riconosce e utilizza linguaggi e sistemi di comunicazione-relazione appropriati in relazione alle condizioni operative;

· mette in atto relazioni-comunicazioni di aiuto con l’utente e la famiglia, per l’integrazione sociale e il mantenimento e recupero dell’identità personale.

3) Supporto gestionale, organizzativo e formativo:

· utilizza strumenti informativi di uso comune per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio;

· collabora alla verifica della qualità del servizio;

· concorre, rispetto agli operatori dello stesso profilo, alla realizzazione dei tirocini e alla loro valutazione;

· collabora alla definizione dei propri bisogni di formazione e frequenta corsi di aggiornamento;

Programma didattico

· Principali tipologie di utenza e problematiche di servizio.

· Tecniche comunicative e relazionali in rapporto alle diverse condizioni di malattia/disagio e dipendenza, con particolare riferimento alle situazioni di demenza.

· Strumenti informativi per la registrazione e/o trasmissione di dati.

· Tecniche e protocolli di intervento e di primo soccorso.

· Strumenti e tecniche per l’alzata, il trasferimento, la deambulazione

· Strumenti e tecniche per l’igiene personale e la vestizione

· Strumenti e tecniche per l’assistenza nell’assunzione dei cibi

· Principali protocolli e piani di assistenza, anche individualizzati, e loro utilizzo

· Caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche

· Principi di base della dietoterapia ed igiene degli alimenti

· Tecniche di igiene e sicurezza negli ambienti di vita e di cura dell’assistito

· Procedure igienico-sanitarie per la composizione e il trasporto della persona in caso di decesso

· Tecniche e procedure per la sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari

· Principali riferimenti legislativi e normativi per l’attività di cura e di assistenza

· Principali tecniche di animazione individuale e di gruppo

· La sicurezza sul lavoro: principi generali, aspetti applicativi, regole e modalità di comportamento