La Qualità

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A Roma

950 
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  • Corso
  • Roma
Descrizione

Obiettivo del corso: La crescente globalizzazione del mondo produttivo moderno si sta sviluppando parallelamente all'esigenza di garantire prodotti e servizi di qualità da parte delle imprese. È fondamentale, quindi, che non ci sia possibilità di equivoco sui requisiti di qualità del prodotto/servizio cui il cliente accorda fiducia. Per questo il corso si preoccupare di dare una definizione oggettiva del con.

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Roma
Via Poggio Laurentino 118, 00144, Roma, Italia
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Programma

Corso: La qualità

Obiettivi:

La crescente globalizzazione del mondo produttivo moderno si sta sviluppando parallelamente all'esigenza di garantire prodotti e servizi di qualità da parte delle imprese. È fondamentale, quindi, che non ci sia possibilità di equivoco sui requisiti di qualità del prodotto/servizio cui il cliente accorda fiducia. Per questo il corso si preoccupare di dare una definizione oggettiva del concetto di qualità, trasmettendo nel contempo tutti gli strumenti idonei alla sua gestione e misurazione.

Prerequisiti:

Nessuno

Codice:

TCKQUA002

Manualistica:

fornita in base alle disponibilità della casa editrice

Date:

(3 giorni) orari 9:00/30-17:00/30

Luogo:

Via Giuseppe Scarabelli, 6 - 00157 - Roma (RM)

Prezzo:

950,00 € (IVA esclusa)

Argomenti trattati:
  • Il concetto di Qualità

  • Introduzione al concetto di qualità
  • Evoluzione storica della Qualità
  • La spinta al miglioramento
  • Gli strumenti manageriali e statistici della Qualità
  • Il cerchio di Deming
  • Le novità introdotte dalla Vision 2000
  • La certificazione ambientale

  • La certificazione di Qualità

  • L'avvio del processo di certificazione
  • La gestione delle risorse
  • La realizzazione del prodotto/servizio
  • La misurazione e l'analisi del miglioramento
  • Le risorse umane nei sistemi di Qualità

  • Gli strumenti e i costi della Qualità

  • Il manuale della Qualità
  • Le procedure
  • Istruzioni operative
  • Registrazioni della Qualità
  • Autocontrollo
  • Gli aspetti economici
  • Qualità e ambiente
  • Simulazione

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