Quality Manager - Esperto dei Sistemi Certificativi: Ambiente, Sicurezza, Etica

Obiettivi
Specializzare soggetti con un elevato livello di istruzione verso un profilo professionale innovativo di sicura spendibilità nel mercato del lavoro. Rispondere ai fabbisogni espressi dalle imprese formando una professionalità operante nel settore delle certificazioni di Qualità, Ambiente, Sicurezza e Etica in grado di assistere l'azienda sia nel raggiungimento delle varie certificazioni che nel mantenimento e integrazione delle stesse. Applicare con lo stage in azienda le competenze acquisite

Contenuti
Modulo 1: I SISTEMI ORGANIZZATIVI E LA GESTIONE PER PROCESSI-16 ORE Analisi dei sistemi organizzativi a partire dalle strutture divisionali a quelle funzionali. Strumenti per la mappatura organizzativa ed analisi dei processi.
Modulo 2: LEADERSHIP, FORMAZIONE E COMUNICAZIONE - 16 ORE Concetti fondamentali sulla formazione; l'apprendimento degli adulti; comunicare se stessi; il ruolo organizzativo: conoscenze e capacità richieste, atteggiamenti da attivare e talenti; sviluppo professionale e competenza emotiva;la comunicazione interpersonale; strumenti di motivazione e leadership.
Modulo 3: INFORMATION TECHNOLOGY - 16 ORE Strumenti e modalità di utilizzo delle funzionalità degli applicativi office: Word, Excel, Power Point.
Modulo 4: ISO 9001:2000 SISTEMA GESTIONE DELLA QUALITÀ - 40 ORE Introduzione; scopo e campo di applicazione; riferimenti normativi; termini e definizioni; sistema di gestione per la qualità; responsabilità della direzione; gestione delle risorse; realizzazione del prodotto; misurazione, analisi e miglioramento;
Modulo 5: ISO 14001:2004 SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE - 40 ORE Introduzione; scopo e campo di applicazione; riferimenti normativi; termini e definizioni; requisiti del sistema di gestione ambientale; guida all'uso della norma
Modulo 6: BS OHSAS 18001:2007 SISTEMA DI GESTIONE DELLA SICUREZZA - 40 ORE Introduzione; scopo e campo di applicazione; riferimenti normativi; termini e definizioni; requisiti del sistema di gestione della sicurezza e salute sul lavoro;
Modulo 7: SA 8000 RESPONSABILITA' SOCIALE - 40 ORE Scopo e ambito di azione; elementi normativi e loro interpretazione; definizioni; requisiti della responsabilità sociale; lavoro infantile; lavoro obbligato; salute e sicurezza; libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva; discriminazione; procedure disciplinari; orari di lavoro; remunerazione; sistemi di gestione; Modulo 8: INTEGRAZIONE TRA I SISTEMI - 24 ORE Analisi,confronto e valutazione delle differenze dei vari punti delle norme; simulazione di un sistema di gestione integrato
Modulo 9: LE VERIFICHE ISPETTIVE INTERNE ISO 19011 - 24 ORE Introduzione, scopo e campo di applicazione, riferimenti normativi, termini e definizioni, principi dell'attività di audit, gestione di un programma di audit, attività di audit, competenza e valutazione degli auditor.
Modulo 10: STAGE AZIENDALE - DURATA 504 ORE Lo stage consisterà di una full immersion in azienda e le attività che lo stagista andrà a svolgere si articoleranno in un affiancamento ad un responsabile aziendale che supporterà il tirocinante per lo sviluppo di un progetto precedentemente concordato. Il progetto assegnato dovrà consentire al partecipante di applicare metodologie, sistemi e conoscenze apprese durante il corso

Risultati attesi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di: descrivere l'organizzazione di una azienda ed elaborarne processi e procedure; predisporre la documentazione necessaria all'implementazione di un sistema di gestione relativamente alle norme oggetto del corso; analizzare sistemi esistenti, valutarne la conformità rispetto le norme di riferimento e proporre eventuali miglioramenti.

Modalità di valutazione competenze in uscita
Al termine di tutto il corso verrà svolto un esame finale consistente di una prova scritta e di un colloquio orale in cui verranno valutate le competenze acquisite

Metodologie formative utilizzate
Verranno utilizzati metodi didattici attivi, per coinvolgere i partecipanti e renderli protagonisti dell'intervento formativo. Saranno effettuate lezioni frontali, simulazioni,studio di casi aziendali, esercitazioni anche con l'utilizzo del pc; sono previste delle testimonianze con manager di aziende per illustrare le applicazioni degli argomenti trattati e le problematiche connesse. Saranno anche effettuate delle visite aziendali in modo da introdurre gli allievi alla realtà lavorativa