Receptionist D\'Albergo

Docenti: esperti, laureati e certificati nel settore turismo, lingue, informatica e tecnici esperti di sicurezza sul lavoro - Materiale didattico compreso - Stage in struttura ricettiva.
Frequenza - 4 incontri a settimana (durata del corso 5 mesi + 1 mese stage).
Da un\'analisi condotta sulle realtà aziendali del settore turismo con le quali collaboriamo fornendo consulenza e servizi, è emerso che è stato molto scarso il valore attribuito alla formazione di un Addetto alla Reception, pur essendo una figura che riveste un ruolo di primissimo piano. 
Il corso è strutturato in modo tale da fornire conoscenze specifiche legate al settore di riferimento. 

Programma di studio:

• Gestione del servizio ricettivo, sia come front-office che come back-office, con metodi tradizionali ed informatizzati (Hotel Automation)
• Lingue: inglese e tedesco
• Sicurezza sui luoghi di lavoro (Legge 626)
• Normativa contrattuale
• Comunicazione
• Informatica: uso del computer e gestione dei file, videoscrittura, foglio elettronico, internet e posta elettronica
  Alla fine del corso verra\' rilasciata una Certificazione finale di partecipazione e competenza e sara\' possibile sostenere in sede gli esami ECDL dei moduli windows, word, excel, internet e posta elettronica, per il conseguimento del Diploma della Patente Europea del computer (ECDL Start) e gli esami Trinity per la lingua inglese.