Ripensare la qualità ed il miglioramento continuo

Qualità X Competere S.N.C.
A Ponte S. Giovanni

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  • Corso
  • Ponte s. giovanni
  • 40 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: A trasformare la “Qualità ISO 9000” in uno strumento competitivo in grado di puntare alla Soddisfazione dei Clienti, all’efficienza interna ed al coinvolgimento delle persone.
Rivolto a: Corso completo per la Direzione aziendale ed i responsabili. Guida il management nella corretta gestione degli aspetti centrali per il loro ruolo (strategie, mercato, leadership, gestione delle risorse, ecc.). E’ rivolto anche alle seconde generazioni di imprenditori.

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Dove e quando

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Ponte S. Giovanni
Via Manzoni, 06087, Perugia, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno.

Programma

MODULO "K2":
RIPENSARE LA QUALITA' ED IL MIGLIORAMENTO CONTINUO

Finalità

La Qualità oggi è ancora troppo spesso identificata con la sola certificazione ISO 9001.
In realtà la Qualità è un potente strumento di gestione aziendale.
In questo modulo si comprenderà come trasformare la "Qualità ISO 9000" in uno strumento competitivo in grado di puntare alla Soddisfazione dei Clienti, all'efficienza interna ed al coinvolgimento delle persone.
Si illustreranno quindi sia il modo migliore di impostare o migliorare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità secondo le ISO 9000, sia i principi cardine della Qualità Totale, i quali dovrebbero ispirare la gestione di qualsiasi azienda. Ovviamente la Qualità è anche un "percorso" che deve essere implementato gradualmente, senza fretta ("non si può fare un budino in mezz'ora"): l'importante è però compiere i passi corretti: questo modulo fornisce il corretto approccio.


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