Sci08-Gestione dei Conflitti e Tecniche di Negoziazione

Area Tematica Sviluppo competenze individuali

Obiettivi Il corso ha l’obiettivo di aiutare i partecipanti a sviluppare le capacità necessarie per gestire efficacemente situazioni conflittuali, negoziando accordi soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. Ulteriore obiettivo del corso è di fornire le tecniche che consentono di conseguire una cooperazione attiva e di valorizzare i vantaggi di una reale integrazione tra le parti.

Durata 3 giornate

Contenuti
- La nozione di potere
- I conflitti: Principali cause Effetti Prevenzione e gestione
- La negoziazione: Diverse tipologie Approccio negoziale Spazio e confini nella negoziazione Potere nella negoziazione Stili negoziali
- Gli ostacoli relazionali
- Le fasi del processo negoziale: Obiettivi e strategie Piano di trattativa Confronto