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SEGRETARIA D'AZIENDA

Corso

A Lecco ()

450 € IVA inc.

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Ore di lezione

    40h

  • Durata

    16 Giorni

La segretaria è sempre più sinonimo di organizzazione, in particolar modo la segretaria d’azienda è il fulcro dell’organizzazione aziendale e deve possedere svariate competenze specialistiche necessarie a poter gestire questa funzione.

Profilo del corso

Il corso si pone l’obbiettivo di fornire queste competenze: dall’accoglienza dei clienti, alla gestione delle relazioni e dei contatti telefonici: dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta e all’approvvigionamento di quello che è necessario per l’azienda.

Tutti coloro che intendano intraprendere la professione di segretaria d’azienda.

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Opinioni

Successi del Centro

2020
2017

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

16 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Sicurezza
  • Sicurezza sul lavoro
  • Comunicazione esterna
  • Comunicazione interna
  • Gestione strategica
  • Organizzazione
  • Pianificazione mezzi
  • Segretario di direzione
  • Comunicazione telefonica
  • Assistenza telefonica
  • Addetto front office

Programma

Il percorso si articolerà in 5 moduli formativi per una durata complessiva di 40 ore. Per ogni modulo saranno previste esercitazioni e simulazione per verificare il corretto apprendimento.

La comunicazione in azienda (10 ore)

  • Principi di comunicazione
  • Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo
  • Accoglienza telefonica e front office
  • Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
  • Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti

La segreteria e l’organizzazione (10 ore)

  • Time Management
  • Problem Solving
  • Organizzazione spaziale
  • Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
  • Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti


L’azienda (10 ore)

  • Forma Giuridica delle imprese e la loro costituzione
  • Organizzazione e struttura aziendale
  • Amministrazione aziendale: prima nota, fatturazione e bolle
  • Consulenti aziendali
  • Sicurezza sul lavoro


Informatica (6 ore)

  • Excel per la gestione amministrativa
  • Internet, e-mail e Outlook
  • Utilizzo dei programmi gestionali specifici


Inserimento lavorativo (4 ore)

  • La ricerca del lavoro e la stesura del CV
  • Il colloquio di lavoro
  • La contrattualistica

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