Segretaria d'azienda - Milano

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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello intermedio
  • Milano
  • 70 ore di lezione
  • Durata:
    3 Mesi
Descrizione

Segretaria d'azienda
Il corso consente di acquisire le competenze necessarie per svolgere in modo profiquo il lavoro di segreteria ed in genere la gestione dell'ufficio

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Milano
via melchiorre gioia 77, 20124, Milano, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Contabilità
Office
Tecniche di segreteria

Professori

Sara A. C.a
Sara A. C.a
dottoressa

Programma

Corso Segretaria D'Azienda

Il percorso permetterà ai partecipanti di acquisire competenze specifiche sulle attività di segreteria e gli aspetti operativi della gestione dell’ufficio.


Strategie di comunicazione:
  • Teoria della Assertività: come migliorare il proprio atteggiamento, come migliorare le relazioni con gli altri gestendo al meglio le obiezioni e i contrasti, capacità di osare, avere obiettivi e itinerari di carriera, il brainstorming, il role playing
  • Principi di Successo: lavorare in team, leadership, imprenditori di se stessi , migliorare le proprie attitudini alla concentrazione e all'entusiasmo, dosare le proprie capacità personali, guida alle tecniche di automotivazione, time management, cenni sul team building, metodo dei casi o case-history
  • Tecniche di Vendita: valorizzare le capacità personali, sfruttare al meglio il proprio potenziale, tecniche di presentazione, cenni su Marketing Management, nuove forme di Marketing, gestione conferenza, tecniche di pianificazione attività
Tecniche di segreteria:
  • L'azienda: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale
  • Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono
  • Classificazione e archivio della documentazione
  • Controllo e smistamento della posta
  • Disbrigo operazioni presso le banche
  • Organizzazione viaggi di lavoro
  • Gestione appuntamenti e riunioni
  • Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
Principi di contabilità aziendale:
  • La partita doppia e i mastrini
  • Pratiche amministrative e contabili: prima nota, fatturazione, bolle
  • Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro, ecc.)
Time Management:
  • Time planning, Il day-by-day, Teoria degli appuntamenti, Priorità
  • Decision Making, Diagramma del Decision Making, Case history
  • Obiettivi e risultati, Problem Solving, Importante e urgente
  • Quadrante deterministico
  • Studio e finalità
  • Case history
  • Obiettivi e risultati
Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook:
  • Microsoft Office Word
    Con questo corso si intende fornire al candidato le conoscenze basilari per l'utilizzo del programma di scrittura "Word" presente nel pacchetto Office.Iin questo corso cercheremo di presentarvi, oltre al consueto uso di questo programma, le diverse funzionalità e potenzialità di questa applicazione.
  • Microsoft Office Excel
    Il corso di Microsoft Office Excel insegna a creare fogli elettronici, modificarli, gestirne gli elementi presenti. La potenza di tale programma permette di realizzare grafici molto accattivanti esteticamente e di semplice lettura, inoltre è possibile ottenere velocemente tabelle riassuntive che si rivelano indispensabili in vari ambiti.
  • Microsoft Office Power Point
    Con il corso di Microsoft Office Power Point si impara a presentare un lavoro, un progetto, un'idea utilizzando il computer. PowerPoint permette una efficace comunicazione grazie agli effetti grafici ed alle possibilità di strutturazione delle slide.
  • Outlook
    Organizzarsi la posta in arrivo e in uscita. Impostazione delle "regole". Creazione di nuove cartelle. Impostazione del formato di un messaggio. Configurazione degli account. Il Diario, le Note, ed il Quadro Riepilogativo (Outlook Oggi). Gestione delle attività, assegnare attività a terzi, i meeting. Integrazione dei vari elementi di Outlook. Le opzioni di archiviazione automatica.
Legislazione del lavoro:
  • Diritti del lavoratore
  • Doveri del lavoratore
  • Il contratto di lavoro

Ulteriori informazioni

Al corso partecipano non più di 6 partecipanti per consentire un'alta qualità di formazione

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