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SEGRETARIA DI AZIENDA

Atena S.p.A.

Corso

A Firenze ()

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Livello

    Livello avanzato

  • Ore di lezione

    36h

  • Durata

    9 Settimane

La segretaria è sempre più sinonimo di organizzazione, in particolar modo la segretaria d'azienda deve possedere svariate competenze specialistiche necessarie a poter gestire questa funzione.

Profilo del corso

Il corso si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti queste competenze: dall’accoglienza dei pazienti alla gestione delle relazioni e di contatti telefonici; dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta e all’approvvigionamento di quello che è necessario per l’azienda.
L’ampia importanza riservata alla cura della comunicazione permetterà, inoltre, che sia formata una figura in grado di relazionarsi in maniera professionale ed efficace.

Il corso è rivolto a tutti coloro i quali intendano intraprendere la professione della segretaria d'azienda.

SEGRETARIA DI AZIENDA

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Opinioni

Successi del Centro

2020
2017

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

16 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Sanità
  • Segreteria di studio medico
  • Comunicazione
  • Amministrazione
  • Gestione
  • Controllo di gestione
  • Organizzazione
  • Organizzazione Aziendale
  • Accoglienza CLIENTI
  • Gestione clienti

Programma

Il percorso si articolerà in 5 moduli formativi per una durata complessiva di 40 ore. Per ogni modulo saranno previste esercitazioni e simulazione per verificare il corretto apprendimento.

• La comunicazione in azienda (10 ore)

- Principi di comunicazione

- Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo

- Accoglienza telefonica e front office

- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro

- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti

• La segreteria e l’organizzazione (10 ore)

- Time Management

- Problem Solving

- Organizzazione spaziale

- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro

- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti

• L’azienda (10 ore)

- Forma Giuridica delle imprese e la loro costituzione

- Organizzazione e struttura aziendale

- Amministrazione aziendale: prima nota, fatturazione e bolle

- Consulenti aziendali

- Sicurezza sul lavoro

• Informatica (6 ore)

- Excel per la gestione amministrativa

- Internet, e-mail e Outlook

- Utilizzo dei programmi gestionali specifici

• Inserimento lavorativo (4 ore)

- La ricerca del lavoro e la stesura del CV

- Il colloquio di lavoro

- La contrattualistica

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