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SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO

Corso

A Pordenone ()

400 € IVA inc.

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Ore di lezione

    32h

  • Durata

    4 Giorni

a segretaria è sempre più sinonimo di organizzazione, in particolar modo la segretaria di studio medico deve possedere svariate competenze specialistiche necessarie a poter gestire questa funzione. Il corso si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti queste competenze: dall’accoglienza dei pazienti alla gestione delle relazioni e di contatti telefonici; dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta; dalla conoscenza della cartella clinica alla conoscenza del sistema sanitario nazionale ed alla terminologia medica specifica.
L’ampia importanza riservata alla cura della comunicazione permetterà, inoltre, che sia formata una figura in grado di relazionarsi in maniera professionale ed efficace.

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Opinioni

Successi del Centro

2020
2017

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

16 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Informatica
  • Organizz
  • Gestione amministrativa
  • Reception
  • Comunicazione telefonica
  • Segretario di direzione
  • Assistente di direzione
  • Assistenza telefonica
  • Ausiliaro amministrativo
  • Assistente

Programma

Il corso, strutturato in moduli, è così suddiviso:
• La comunicazione (10 ore)Principi di comunicazione, Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo, Accoglienza telefonica e front office, Gestione contatti, Relazione con il pubblico e gestione dei conflitti
• Segreteria ed organizzazione (10 ore)Time Management, Problem Solving, Organizzazione spaziale, Gestione corrispondenza medica, Organizzazione Agenda
• Area medica (10 ore)Deontologia medica, Cenni di biologia del corpo umano, Terminologia medica, La Cartella Sanitaria, Il Sistema Sanitario Nazionale
• Informatica (6 ore)Excel per la gestione amministrativa, Internet e E-mail, Utilizzo dei programmi gestionali specifici


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