Corso attualmente non disponibile
Segretaria di studio medico
Corso
A Milano ()
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Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Livello
Livello base
-
Ore di lezione
60h
Il corso si predispone a tutte le persone che siano interessate a sviluppare le proprie attitudini relazionali e organizzative per svolgere un ruolo chiave per ogni studio medico, una figura professionale, garanzia di serietà, professionalità e grande attenzione.
Informazioni importanti
FSE:Corso finanziato FSE (Fondo Sociale Europeo)
Profilo del corso
Il corso per Assistente di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private.
Pur occupandosi di mansioni di base, l’Assistente di studio ha bisogno di tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere un livello di preparazione idoneo ad affrontare questo tipo di realtà professionale. Il corso inoltre vuole fornire al futuro Assistente anche una certa cultura settoriale che la aiuterà a comprendere il proprio lavoro e a meglio interagire con i pazienti e l’equipe medica.
Operatori del settore e persone che vogliano prepararsi adeguatamente per proporsi per attività segretariali.
- Aver compiuto 18 anni
- Aver conseguito il diploma di scuola media inferiore
- Per gli stranieri: avere una buona conoscenza della lingua italiana (sia scritta che parlata), essere in regola con il permesso di soggiorno (ove previsto).
Certificato di frequenza al raggiungimento dell'80% del monte ore complessivo.
Qualità e massima disponibilità da parte della docenza.
Contattare la segreteria al n° 0249632329 - 3281638619 oppure scrivere a segreteria-corsi@scformaprof.it
Visita il nostro sito web: www.scformaprof.it
Opinioni
Materie
- Segreteria commerciale
- Segreteria
- Gestione agenda appuntamenti
- Fattura
- Relazioni con il pubblico
- Igiene
- Primo soccorso
- Comunicazione
- Comunicazione assertiva
- Problem solving
Professori
Docente qualificato
Specializzazione
Programma
- Gestione del front office ( fax, scanner, ecc. )
- Gestione dell'agenda appuntamenti
- Gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente
- Redazione relazioni/referti
- Ricevute e Fatture
- Elementi d'informatica di base
AREA IGIENICO-SANITARIA
- Igiene della persona, Igiene dell’ambiente, Igiene degli strumenti
- Nozioni di Primo Soccorso
- Terminologia delle patologie più comuni e specialità mediche
AREA COMUNICAZIONE E RELAZIONI
- La comunicazione verbale/non verbale
- Tecniche di colloquio telefonico
- Comunicazione assertiva
- Le strategie vincenti nelle relazioni umane con: i colleghi, il datore di lavoro, i pazienti, informatori farmaceutici: che cosa sono, come crearle, come mantenerle.
- Nozioni di negoziazione con i pazienti “difficili” e “complessi”
AREA LEGISLAZIONE SANITARIA
- Rapporti dello studio con ASL ed enti sanitari
- Normativa sanitaria ed adempimenti formali
- Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
- Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale
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