Sistema di Gestione per la Qualitá ISO 9001:2008

Il corso ha l'obiettivo di far acquisire ai Partecipanti la conoscenza della Norma ISO 9001:2008 e le sue implicazioni applicative e aziendali, al fine di fornire gli strumenti di sviluppo di Sistema di Gestione per la Qualità ai fini della relativa implementazione e certificazione. Il corso fornisce strumenti metodologici e documentali (Procedure, Manuale, Modulistica).Programma:- Concetti e approcci di base per la Gestione Qualità in una organizzazione- Le definizioni fondamentali secondo la norma UNI EN ISO 9000:2005. Gli otto principi della qualità- Gli altri Sistemi di Gestione aziendale: Ambientale ISO 14001:2004; Sicurezza OHSAS 18001; Responsabilità Sociale SA 8000.- Normazione, certificazione, accreditamento: il quadro normativo, la certificazione, l’accreditamento- La Norma UNI EN ISO 9001:2008. Scopo e campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità - Approccio per Processi: definizione, gli elementi di base di un processo- Individuazione, descrizione dei processi con definizione sequenza ed interazioni: il modello PDCA (Plan, Do, Check, Act) e gli elementi necessari a individuare gli obiettivi di un processo- La Documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità: Manuale di Gestione Qualità, Procedure Operative, Istruzioni Operative, Modulistica di registrazione- Responsabilità della Direzione. La Politica per la Qualità. Obiettivi per la qualità e pianificazione. Il Responsabile Gestione Qualità. Il Riesame del Sistema di Gestione per la Qualità- Gestione delle Risorse. Le risorse umane. Infrastrutture e ambiente di lavoro- Realizzazione di Prodotti e Servizi. La Pianificazione- Gestione dei processi e rapporti coni Clienti- Progettazione- Approvvigionamenti- Controllo della produzione e dei servizi erogati- Gestione dei dispositivi di monitoraggio e di misurazione- Misurazioni, Analisi e Miglioramento- Soddisfazione del Cliente- Verifiche ispettive interne- Monitoraggio dei processi e dei prodotti- Gestione dei prodotti non conformi- Analisi dei dati e miglioramento continuo: Azioni Correttive e Azioni Preventive

Date Corso:

24.09.2010 dalla ore 09:00 alle ore 18:00 (pausa 13:00-14:00)