La strategia six sigma

Presentazione del corso

La strategia 6 Sigma, utilizzata con enormi vantaggi da parte di aziende leader quali Motorola, GE, Allied Signal ed altre, porta al miglioramento delle caratteristiche qualitative dei prodotti/servizi, attraverso una re-ingegnerizzazione dei processi chiave. 6 sigma, quando applicato sistematicamente all'interno di una precisa pianificazione strategica, porta, di conseguenza, alla riduzione dei costi aziendali e all'aumento della customer satisfaction.

Programma

* I principi base del Six Sigma
* Gli attori coinvolti (Master Black Belt, Black Belt. Green Belt)
* Il training previsto per le diverse figure
* La metodologia DMAIC
* Individuazione degli obiettivi strategici e processi correlati
* Individuare le caratteristiche critiche (CTQ) sui processi
* Misurare il funzionamento dei processi
* Ridurre la variazione intorno al target della caratteristica
* Calcolo della capability di processo
* Azioni di miglioramento tramite strumenti del problem solving
* L'ottenimento dell'obiettivo Six Sigma
* Il monitoraggio dei progetti Six Sigma
* L'uso di software per il monitoraggio dei progetti
* Esempi concreti di progetti Six Sigma.