Sw12-Moc 2262 - Supporting Users Running Apllications On a Microsoft Windows Xp Operating System

Area Tematica Sistemi operativi

Argomento Microsoft Windows XP

Prerequisiti Per la partecipazione a questo corso è necessaria un esperienza di base nell’utilizzo di un sistema operativo Microsoft Windows e una conoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office, o la partecipazione al corso MOC - 2261 Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System.

Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di configurare le applicazioni e risolvere i relativi problemi, risolvere i problemi relativi all'installazione delle applicazioni, configurare account di posta elettronica e risolvere i relativi problemi, risolvere i problemi relativi all'usabilità delle applicazioni, configurare la protezione delle applicazioni e Identificare e risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni di protezione. Il corso è di preparazione agli esami di certificazione 70 – 271 e 70 – 272.

Durata 2 giornate

Contenuti
- Introduzione al supporto per applicazioni desktop
- Introduzione alla risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni
- Supporto per Microsoft Internet Explorer
- Supporto per Outlook Express
- Supporto per Microsoft Office
- Supporto per Microsoft Outlook