Tecniche di facilitazione per lo Sviluppo dei Requisiti

ESI International Italia-TwentyEighty Strategy Execution
In company

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Informazione importanti

  • Corso
  • In company
  • Durata:
    Flessible
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Questo corse pone principale attenzione nello sviluppare le competenze necessarie per analizzare e stimolare i requisiti di un progetto, inoltre aiuterá i business analyst a liderare sessioni con gruppi a distanza o presenziali di metodi come brainstorming e focus group.

Inoltre si apprenderé come poter organizzare una sessione di facilitazione, come aiutare gli stakeholder e a gestire i conflitti che possano sorgere durante una reunione.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

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In company

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Brain storming
Focus group
Tecniche di facilitazione
Aiutare gli stakeholder
Gestire conflitti

Programma

Il programma di questo corso prevede:

Che si intende per “Facilitation”?
  • Tecniche e pratiche di facilitazione
  • Il processo di facilitazione
Che cos’è la Business Analysis?

Business Analysis Body of Knowledge Guide: BABOK® Guide
  • BABOK® Guide Aree di Conoscenza
  • Il processo di Business Analysis
Facilitazione nella Business Analysis
  • Il ruolo di facilitatore di Business Analysis
  • La responsabilità del facilitatore di Business Analysis
Preparazione della Sessione di Facilitazione

Considerazioni per Sessioni Remote
  • Ambiente
  • Preparazione
  • la Sessione
  • Wrapping up
Facilitazione Iterativa nella Business Analysis
  • Visione e Enterprise Analysis
  • Brainstorming
  • Brainwriting/Crawford Slip
  • Definizione/ “Elicitation” dei requisiti
  • Focus group
  • Joint Application Design (JAD)
  • Analisi dei requisiti e documentazione
  • Gap analysis
  • Root-cause analysis
  • Force-field analysis
  • Decisone, Assessment e validazione della soluzione
  • Multi-voting
  • Criteria-based grid
  • Impact/effort grid
Verifica del Piano delle Sessioni di Facilitazione

Le Pratiche di Facilitazione
  • Generare la participazione
  • Neutralità
  • Ascolto Attivo
  • Fare domande
  • Fare parafrasi
  • Usare le flip charts
  • Mantenere il focus
  • Intervenire
  • Feedback
  • Summary
  • Sintetizzare le idee
  • Griglia Impatto/Sforzo
Eseguire una Sessione di Facilitazione
  • Prima della sessione
  • Iniziare la sessione
  • Condurre la sessione
  • Chiudere la sessione
Tecniche di gestione del Conflitto nella Facilitazione
  • Contrariare verso discutere
  • Come intervenire
  • Scelte nel risolvere i problemi
  • Lavorare intorno al consenso
Opportunità di Facilitazione nella Business Analysis

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