Tecniche di Vendita - Base

Connor - Business English & Management Training
A Milano

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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello base
  • Milano
  • Durata:
    2 Giorni
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Obiettivo del corso: Acquisire le competenze e gli strumenti per vendere con successo - Riuscire a costruire un rapporto di fiducia col cliente - Padroneggiare le tecniche di comunicazione indispensabili nel processo di vendita - Imparare a far prevalere le proprie argomentazioni - Acquisire know-how sulle politiche di prezzo come strumento di vendita.

Il corso si rivolge a funzionari di vendita e agenti di commercio, specialmente se all'inizio della professione.

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Milano
Piazza Piemonte, 8, 20145, Milano, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Vendite
Tecniche di vendita
Dialogo con il cliente

Programma

Questo corso fornisce gli strumenti e le tecniche essenziali per chi vuole fare carriera nelle vendite e avere successo nell’area commerciale in generale.

Il corso viene svolto come di consueto con il premiato metodo didattico Connor, con la pragmaticità tipica del mondo anglosassone: poche “one-way presentation”, e tante simulazioni e role-play per cimentarsi subito con le sfide della vita reale e imparare a risolverle già in aula.

Affronteremo nelle due prime giornate di training - c'è anche una seconda parte, di altre due giornate - (soprattutto con simulazioni ed esercitazioni pratiche, che daranno modo ai partecipanti di affrontare subito situazioni di vendita sviluppando comportamenti adatti ad ottenere il successo) temi tra quali:

- Analisi del cliente, dei suoi bisogni, della sua psicologia nell’atto di acquisto

- Principi di marketing per i venditori: conoscenza di mercato, azienda e concorrenza

- Organizzazione delle azioni di vendita e gestione di tempo e priorità

- Regole di comunicazione nella trattativa

- Dialogo con il cliente: gli strumenti (ascolto attivo, far parlare, condurre, argomentare, rispondere a obiezioni ecc)

- Il processo di negoziazione

- Preparare la visita

- Uso attento ed esperto del mezzo telefonico

- La leva del prezzo

- Gestione del post-vendita per fidelizzare il cliente

Ulteriori informazioni

Osservazioni: