Tecniche di Vendita e Commerciale

Il corso ha la durata di 156 ore ed è destinato ai Professionisti che voglio accrescere le competenze trasversali ed una preparazione tecnico-pratica nel campo della Gestione Commerciale e nel campo della Vendita.

Il corso è svolto da Consulenti Aziendali del settore: Responsabili Commerciali Aziendali, da Manager Aziendali, che vivono quotidianamente sul campo il complesso settore Commerciale e delle Vendite.

ARGOMENTI TRATTATI

v Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni. (8 ore)

v Tecniche di vendita, di comunicazione e gestione dei colloqui, di argomentazione persuasiva. (16 ore)

v Tipologie, segmentazioni e dinamiche di mercato e dei canali di distribuzione del prodotto. (16 ore)

v Tecniche di esposizione del prodotto (display) e di organizzazione della superficie di vendita (layout). (8 ore)

v Principi di diritto commerciale e legislazione tributaria. (8 ore)

v Tutela previdenziale ed assistenziale degli agenti e rappresentanti di commercio. (8 ore)

v Principali riferimenti legislativi e normativi dell'attività di agente e rappresentante di commercio. (8 ore)

v Principi di contrattualistica di agente e rappresentante di commercio. Principi di marketing operativo: attività promozionali e pubblicitarie, ecc. (16 ore)

v Modulistica aziendale e software applicativi in uso per la predisposizione dei documenti amministrativi e di reporting. (12 ore)

v Caratteristiche, funzioni e standard qualitativi dei prodotti commercializzati. (16 ore)

v Modelli di customer care and satisfaction e tecniche di fidelizzazione cliente. (8 ore)

v Metodi e strumenti di pianificazione ed organizzazione del lavoro. (16 ore)

v Modulo obbligatorio: Sicurezza sui posti di lavoro (4 ore).