Tecnico Hardware - Certificazione Mcdst

Il corso si divide in due parti: una prima parte dedicata all'installazione dei sistemi operativi ed alla risoluzione dei problemi derivanti dalla rete, nonchè installazione di Office in una logica di rete.

La seconda parte è incentrata sull'assemblaggio del pc, sulla risoluzione dei problemi interagendo con il BIOS e settando la scheda madre.

Si riporta di seguito la sintesi del programma didattico:

Teoria

MOC 2261

• Introduzione al supporto utenti
• Risoluzione dei problemi di installazione
• Gestione e configurazione delle caratteristiche del desktop management
• Le problematiche della gestione files e cartelle
• Risoluzione dei problemi hadware

MOC 2262

• Gestire le problematiche delle stampanti
• Risolvere i problemi di connettività in rete
• Introduzione alla risoluzione problemi delle applicazioni ed il supporto Microsoft Internet Explorer
• Il supporto di Outlook Express
• Il suttoporto di Microsoft Office.

Parte pratica

• Assemblaggio pc
• Soluzione di problemi legati al settaggio del BIOS
• Della scheda madre e delle periferiche
• Installazione e configurazione di Windows in r